Неприятный коллега отбивает желание работать. У неприязни бывают объективные причины — сотрудник срывает дедлайны, перекидывает свои задачи на других людей или общается с пассивной агрессией. Но иногда причины субъективны — неприятный голос, раздражающие духи или манера общения.
С неприятными коллегами сталкивались многие. В этой статье рассказали, как общаться с раздражающим сотрудником и что делать, чтобы предотвратить открытые конфликты.
Как правильно вести себя, если один из коллег бесит
Раздражение к коллегам — частая причина скрытых конфликтов в коллективе. Испытывать это чувство — нормально. Но важно уметь справляться с эмоциями, ведь от этого напрямую зависит атмосфера в команде и репутация каждого отдельного специалиста.
Отделяйте эмоции от работы. В рабочем процессе главное — результат. Если коллега хорошо справляется со своими обязанностями, но вам не нравится его манера общения, интонации и черты характера, то это не повод для конфликта. Если не получается полностью избавиться от негативных эмоций — поддерживайте нейтралитет.
Но не копите в себе раздражение. Часто подавленные чувства выливаются в постоянное недовольство, пассивную агрессию и грубости. Если вас вывела из себя конкретная рабочая ситуация — опоздание или срыв дедлайна, то проговорите это коллеге и спокойно объясните свою позицию.
Минимизируйте общение с коллегой, если он вызывает личное раздражение, но является хорошим специалистом. Не обязательно на работе быть друзьями — сдержанные деловые отношения нормальны.
Обратитесь к руководителю, если раздражение постоянно и связано с рабочими задачами, а разговор с коллегой не помог найти компромисс. Начальник станет медиатором, который выслушает каждую из сторон и предложит объективное решение проблемы. Обращаться к руководству — не стукачество, особенно, если напряжение влияет на качество работы.
Стоит ли сдерживать эмоции
Управлять своими эмоциями — навык зрелого профессионала. Не нужно реагировать импульсивно, позволять личным чувствам влиять на рабочие задачи или выносить конфликт публично.
Если чувствуете, что не можете совладать с эмоциями, возьмите паузу, выйдите из кабинета, подышите и успокойтесь. Лучше вернуться к разговору с холодной головой.
Но не нужно сдерживаться, если вас оскорбляют и вы чувствуете пассивное давление коллеги. Лучше обозначить границы — скажите, что вас не устраивает, когда с вами разговаривают в саркастичной форме. Обсудите проблему с коллегой один на один. Если это не поможет — идите к руководителю.
Если не удаётся наладить общение с токсичным коллегой, пора задуматься о новой работе. Подобрать вакансии поможет сервис по поиску работы и найму сотрудников GdeRabota.ru.
Как не довести напряжение до конфликта
Чтобы не довести внутреннее раздражение до открытого конфликта:
- Не выясняйте отношение публично
- Не обсуждайте коллегу с другими работниками
- Не закрывайте глаза на проблему, а пытайтесь разобраться в чувствах и эмоциях
- Не переносите личное раздражение на рабочие процессы
Если вас раздражает, как коллега выполняет свою работу — срывает дедлайны, не даёт чёткой обратной связи, — то договоритесь о правилах. Например, скажите: «Давай общаться по задаче только в определённом чате».
Постарайтесь регулярно разгружать свои эмоции. Попробуйте хобби или успокаивающие практики. Возможно, причина вашего раздражения сидит глубже и это не поведение коллеги, а проблемы в личной жизни.