Она схватила девушку за волосы и несколько раз ударила кулаком по лицу.
В одном из пермских пунктов выдачи онлайн заказов в конце декабря клиентка напала на сотрудницу. Обнародовать историю пострадавшая Ирина решила только сейчас, обратившись к журналистам perm.kp.ru.
Пермячка рассказала, что клиентка пришла за заказом и хотела оплатить товар наличными. Девушка объяснила покупательнице, что это невозможно. Оплата производится либо онлайн или банковской картой при получении. Также предупредила она, что нужно будет оформить возврат.
Через час клиентка вернулась в ПВЗ с банковской картой, но сотруднице уже оформила возврат товара, о чем сообщила покупательнице. В ответ на это клиентка стала проявлять агрессию, снимать на телефон и требовала назвать персональные данные. Сотрудница попросила ее уйти, но безуспешно, тогда взяла покупательницу под руку и повела к двери. Далее, по словам пострадавшей, в тамбуре ПВЗ женщина схватила ее за волосы и несколько раз ударила кулаком по лицу.
На видеокамеру, которая установлена в ПВЗ, сам момент избиения не попал. Однако видно, что сотрудница возвратилась в зал с кровью на лице. Это видела и одна из посетительниц, которая предложила помощь.
Ирина допускает, что поступила неправильно, когда повела силой клиентку из пункта выдачи, ведь для этого есть охрана ГБР. Она сообщила журналистам, что написала на напавшую на нее клиентку заявление в полицию, зафиксировала факт побоев. Так как развития в деле не видит, решила обнародовать этот случай. В ГУ МВД Перми журналистам сообщили, что полицейские проводят проверку и выясняют все обстоятельства произошедшего. Далее будет принято процессуальное решение.
Также мы писали о молодом пермяке, которого обвинили в пособничестве телефонным мошенникам.