Управляющая компания «Маяк» оперативно отреагировала на жалобы жителей многоквартирного дома в городе Назарово, которые задыхаются от запаха фекалий из-за затопленного канализацией подвала.
После нашей публикации между коммунальщиками и собственниками состоялся по-настоящему содержательный диалог о проблемах, которые им предстоит решать вместе: замена системы канализации и устранение последствий.
Около часа представитель управляющей компании Денис Ковалёв отвечал на вопросы людей и рассказывал о способах разрешения сложившейся ситуации. С его слов, первопричины проблем с канализацией — это подпор в колодце у дома и старые трубы в подвале, которые не выдерживают нарастающего давления и просто рвутся. Зачастую руку к этому, как отметил Денис Анатольевич, прикладывают сами собственники, некоторые из них спускают в унитаз всё, что им вздумается.
Здесь стоит отметить, что колодец — это зона ответственности ГПКК «ЦРКК», и никто, кроме представителей данной организации, не может «хозяйничать» в их колодце.
Со своей стороны, как заявили гости, специалисты управляющей компании делают всё зависящее: отрабатывают жалобы даже после 23 часов.
«Всплыл» в разговоре и сантехник, который варил людям трубы за их же счет. Выяснилось, что речь шла о конкретной квартире, где установлены медные трубы. Для такой работы действительно необходимо дорогостоящее оборудование, которого в «Маяке» нет.
Договорились, что систему канализации в доме будут менять полностью. Для этого собственникам придется провести собрание, принять решение и передать протокол в управляющую компанию. Те, в свою очередь, обещают провести в подвале и дезинфекцию, обработать покрывшиеся грибком стены уже не только в подвале, но и в подъездах. Для этого жильцы тоже должны написать в коммунальную организацию соответствующее заявление.
Чтобы отладить взаимодействие собственников с управляющей компанией, которое всем должно пойти на пользу, прежде всего людям необходимо выбрать старшего и совет дома, настаивают коммунальщики, сами собственники с этим согласились. Люди надеются, что теперь они действительно сумеют наладить контакт с «управляшкой» и будут лучше понимать друг друга.
Все медиа доступны на нашем канале в 🇷🇺 МАХ
