Заключение экспертизы: признаки небрежной или длительной носки отсутствуют, ботинки имеют дефект производственного характера. У экспертов вода внутри зимних ботников оказалась за 5 секунд. Все дело в люверсах, которые были не правильно установлены. Кто пропустил, начало истории можно прочитать у The Blueprint. Фаундер бренда предпочла высмеивать жалобы клиента и отправила учить физику. Анастасия молодец, что отстояла свои права и довела дело до конца. Безмерно рада, что справедливость восторжествовала. А еще она открыла глаза на много других фаундеров. Например, основатель бренда sorry i'm not считает, что правильным ответом Razumno в данной ситуации был «пошла на х*й». Он еще много кринжа наговорил в своем длинном сторис, смотрите на видео. Вообще, я не успеваю отписываться от брендов. Просто истории за историей. Кризис в коммуникациях с клиентом, а не там, где все думают. Весь прошлый год говорили про потребительский терроризм. В 2026-м другой тренд. Вишлист