Предупреждаю всех на основе реального опыта (мой и похожих пациентов): "Селебрити клиник" на Республиканской, 43 к.2 — это НЕ люкс, НЕ топ-клиника с современным оборудованием и звёздными врачами вроде Яковлева Д.Н. или Бордиян Д.А. Они позиционируют себя как "авторскую элитную стоматологию" с премиум-сервисом, но на деле — сплошной хаос, неуважение, навязывание услуг и потеря времени/денег. Если вы цените свои нервы, здоровье и бюджет — БЕГИТЕ ОТСЮДА! Я крайне пожалела, что пошла, и теперь делюсь, чтобы спасти вас от повторения.
Мой худший опыт с имплантами: подробно о каждом провале. Обратилась за установкой имплантов, поверив рекламе о "высоком сервисе и гарантиях". Но каждый визит превращался в фарс: приходилось ездить по несколько раз на одну процедуру, потому что нет нужного размера материала или просто забыли о приёме — это случалось практически всегда! Ни слова извинений, ни компенсаций, просто сиди и жди в пафосном интерьере, где тебя игнорируют. В итоге потеряла уйму времени на дорогу по Нижнему Новгороду, а нервы на пределе. Клиника явно не про помощь пациенту, а про выжимание денег — это чувствуется в каждом взаимодействии. Перед имплантами меня прям заставляли отбеливаниездоровых белых зубов, с комментариями вроде "мне не нравятся ваши серые клыки" — это неэтично, унизительно и непрофессионально! Все новые процедуры преподносили как "жизненно необходимые", но я не повелась, взяла второе мнение — и сэкономила 300 000 ₽ на бесполезной ерунде, плюс в другой клинике доделали последствия их работы качественно и дешевле. Большинство специалистов смотрят сверху вниз, как на "недостойных", пафоса море, а дела ноль. Очень пожалела — в Нижнем полно намного лучше клиник с крутыми профи за те же деньги!**
Почему это не единичный случай? Отзывы полны похожего: задержки, навязывание, хамство. Положительные кажутся подозрительно шаблонными.
Клиника нарушает Закон о защите прав потребителей (п.9 Постановления Пленума ВС РФ №17) — несоблюдение сроков, отсутствие гарантий, допродажи. Пациенты жалуются на некачественные импланты, протезы, пломбы, требующие переделки.
🔥 Юридическая защита: как отстоять права и вернуть деньги!
Если у вас похожая ситуация — НЕ МОЛЧИТЕ, действуйте по закону (ЗоЗПП + ГК РФ + Основы охраны здоровья )! Стоматология = услуга потребителю, клиника отвечает за всё. Вот полный план:
1. Соберите доказательства: Договор, чеки, фото/видео зубов ДО/ПОСЛЕ, заключение другой клиники (актуально, как в моём случае — доказывает ненужность процедур и последствия ). Запись разговоров (законно, если не скрыто).
2. Письменная претензия в клинику (рекомендуется, даже не обязательно): Отправьте заказным письмом или вручите под роспись. Требуйте: бесплатную переделку, возврат денег (полный, если существенные недостатки), компенсацию расходов (на другую клинику, даже платную — КС РФ подтверждает), неустойку 3% в день просрочки, моральный вред (5-50к руб легко). Шаблон: "Прошу устранить недостатки/вернуть X руб + неустойку по ст.28 ЗоЗПП". Дайте 10 дней на ответ. Отказ = штраф 50% от суммы в вашу пользу в суде!
3. Если игнор — суд (мировой до 100к руб, районный выше; по вашему месту жительства ): Иск по ст.131-132 ГПК РФ (бесплатно, госпошлина 0 для ЗоЗПП). Требуйте всё + штраф. Шансы высокие: суды встают за пациентов при доказательствах. Пример: взыскали плату за неоказанные услуги + моральный вред.
4. Дополнительно: Роспотребнадзор (жалоба онлайн), Росздравнадзор (если вред здоровью), прокуратура. Консультация юриста по медспорам (бесплатно в Роспотребе или за 1-5к) — повысит шансы на 100% . Не соблюдайте их договор, если он нарушает закон (гарантии обязательны )
Вывод: Celebrity Clinic — риск для кошелька и зубов. Ищите альтернативы с реальными отзывами (не 5⭐ фейк). Поделитесь историей в комментах/группах НН— вместе защитим себя! Если пошли — требуйте права по закону. #CelebrityClinic #СелебритиКлинк #НижнийНовгород #Стоматология #Импланты #Отзыв #Предупреждение #ТоксичнаяКлиника #ЗоЗПП #ВернутьДеньги
Спасибо за репосты — спасём больше пациентов! 💔⚖️