🧪 Сегодня на тестах
Goodcall — Голосовой AI вместо перегруженных колл-центров
Задача: Настроить умного голосового ассистента для обработки входящих звонков и FAQ в нерабочее время.
Решение: Инструмент позволяет быстро развернуть Voice AI, который реально понимает контекст, а не просто следует жесткому дереву IVR. Настройка интуитивная: загрузил базу знаний, выбрал естественный голос и задал логику (запись на прием, ответы на вопросы). Порадовала минимальная задержка в ответах — собеседник не чувствует типичной «роботизированной» паузы, что критично для лояльности.
Вердикт: Отличное решение для малого и среднего бизнеса, где поддержка не справляется с потоком. Это уже не автоответчик, а полноценный цифровой сотрудник, готовый к работе 24/7.
#VoiceAI #CustomerSupport #Automation
👉 Мировые новости простым языком
👉 Читаешь новости? Ассистенты с Gemini 3 в подарок
