Жители Перми купили автобусный тур в столицу Казахстана Астану, но путешествие сильно испортили многочисленные неурядицы.
АРТЁМ САЗОНОВ
Каждый турист заплатил фирме "Туры вкайф" по 34,4 тысячи рублей. В программе было запланировано: обзорная экскурсия, посещение аквапарка, посещение главной елки Казахстана, торгового центра и прогулка по городу.
Разочарование подстерегало путешественников в самом начале, ведь водитель приехал в Астану с опозданием, поэтому пермяки посетили меньше половины локаций.
Водитель автобуса в дороге запрещал закрывать шторки на окнах и отказывался останавливаться по просьбе туристов, чтобы они сходили в туалет. Пассажиры жаловались на холод в салоне, а также им не дали сесть рядом со своими родственниками и друзьями, хотя специально для этого выкупали соседние места.
На обратной дороге водитель не довез туристов до Челябинска как это было оговорено договором. Кроме этого, группу заселили в другой отель, он был ниже классом.
Туристы обратились в суд и выиграли его. Представители турфирмы объяснили трансферт сменой перевозчика. В результате с компании в пользу туристов взыскали 227,7 тысяч рублей. В эту сумму входит стоимость тура, неустойка, компенсация морального вреда, штраф и расходы на судебные тяжбы, пишет URA.RU.
Уважаемые читатели "Царьграда"!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.
Подписывайтесь на наш канал в Дзене. Там все самое интересное.
Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту kuzbas@tsargrad.tv