Очередной "Telegram блокируют" - и у половины рынка мгновенно включается режим: "все пропало, срочно переезжаем". У другой половины - режим: "отлично, сейчас на этой панике кто-то продаст вам новую надежду".
Для памяти: в 2018 Telegram уже пытались блокировать, и это не превратило бизнес в тыкву. И сообщение всего 8500 россиян... из 46 миллионов, извините пока это тупой вброс, который кому то выгоден.
Мое мнение простое:
- Новости не ломают процессы. Процессы ломает отсутствие процессов.
- Если ваша "корпоративная коммуникация" живет в личных чатах, то это не коммуникация, а лотерея с потерянными решениями и вечным "а кто обещал".
- Переписку внутри компании лучше вести в Битрикс24 мессенджере, потому что там разговор можно привязать к задаче, сделке и ответственности, а не к чьему-то настроению. И да, он тоже может работать неидеально, особенно когда у людей проблемы с мобильным интернетом. Это нормально: падает связь - падает все, черной магии нет.
Правильный вывод не "какой мессенджер выбрать", а "где фиксируются решения":
- Решения и договоренности - в задачах/CRM.
- Чаты - для обсуждений, но не для управления компанией.
- Резервный сценарий связи - прописан, а не "ну как-нибудь".
Паника - это развлечение. Управление - это скучно. Но прибыль обычно у скучных.
