Samsung — «горит и пишет чё…» 😄 Как я приехал по вызову и быстро вернул воду в барабан
Кто работал со стиральными машинами, тот знает: иногда техника разговаривает с нами загадками. Вроде бы всё как обычно — загрузили бельё, нажали «Старт», ушли пить чай… и тут из ванной доносится тревожное: «Пиип!»
А на дисплее — непонятные буквы и цифры. Хозяйка в панике: «Сергей, она горит, пишет “чё”, я вообще не понимаю, что происходит!»
Вот ровно с такой историей у меня и был один недавний выезд. Пишу как есть — чтобы вы могли сами понять, что означает ошибка 4E (или 4C) на стиральной машине Samsung, и что можно сделать без мастера.
Как всё началось: приятная семья, маленький ребёнок и стиралка, которая «обиделась»
Приезжаю по адресу. Дверь открывает молодая мама — на руках малыш, в коридоре игрушки, а в голосе уже накопленная усталость:
— «Мы только уложили его, хотели быстро постирать… и вот. Машинка пищит, на экране 4E. Я боюсь, вдруг сейчас что-то сгорит.»
Папа рядом, пытается быть спокойным, но тоже видно: хочется решить быстро, без нервов. А я на такие ситуации смотрю просто: если машинка пишет 4E — она не ругается “вообще”, она конкретно говорит про воду.
Что означает ошибка 4E на Samsung
Если по-простому, 4E / 4C — это ошибка набора воды.
Машинка пытается набрать воду в бак, но:
- вода не идёт совсем, или
- идёт слишком медленно, и за отведённое время бак не наполняется до нужного уровня.
И тут важно: чаще всего причина не “внутри электроники”, а в обычных бытовых вещах — кран, шланг, фильтр, давление воды.
Первое правило: не паниковать и не «добивать» кнопку Старт
Я всегда говорю: не надо запускать 5 раз подряд и ждать чуда.
Лучше сделать короткий чек-лист:
- Остановить программу.
- Выключить машинку.
- Перекрыть воду (если страшно).
- Спокойно проверить подачу воды.
С малышом на руках хозяйке и так тяжело — поэтому я сказал:
— «Сейчас разберёмся, это не пожар, это “жажда”. Машинка просит воды, а ей не дают.»
Мама улыбнулась — напряжение чуть отпустило. Это уже половина ремонта 🙂
Шаг 1. Проверяем кран подачи воды — банально, но это №1
Под раковиной или за машинкой обычно стоит кран на залив воды.
Иногда его случайно прикрывают:
- после уборки,
- после установки фильтра,
- после ремонта в ванной,
- или просто ребёнок/кот “поиграли” ручкой.
У них кран оказался открыт… но не до конца. Вода шла, но слабенько. Уже повод.
Шаг 2. Заливной шланг: перегибы, пережимы и «прижали машинкой»
Отодвигаю машинку — и вижу классическую картину: шланг слегка пережат корпусом.
Это как пить воду через трубочку, на которую наступили. Вроде “есть”, но как-то грустно.
Исправили положение, расправили шланг, чтобы не было резких изгибов.
Шаг 3. Сеточка-фильтр на входе — главный герой ошибки 4E
Вот тут начинается самое интересное. На входе воды, там где шланг прикручивается к машинке, стоит маленькая сеточка-фильтр.
Её задача — ловить песок, ржавчину и прочие “подарки” водопровода.
Если она забивается, машинка воду набирает медленно → и показывает 4E.
Как почистить сеточку самому (без героизма)
- Перекрыть кран подачи воды.
- Открутить заливной шланг от машинки (лучше подложить тряпку).
- Внутри входного патрубка найти сеточку (маленькая решётка).
- Достать её пинцетом/плоскогубцами аккуратно.
- Промыть под струёй, можно щёткой.
- Поставить обратно, закрутить шланг, открыть воду.
⚠️ Важно: не ковырять острыми предметами “на силу”, чтобы не повредить пластик и резинки.
Шаг 4. Давление воды и «плавающий напор» вечером
Пока промывали сеточку, я уточнил у хозяев:
— «Напор воды в квартире нормальный? Особенно вечером?»
Оказалось: да, вечером бывает слабее — соседей много, нагрузка. А стирку они как раз запускают поздно, когда ребёнок спит.
Это прям типичная причина: вода идёт тонкой струйкой, машинка не успевает набрать — и выдаёт 4E.
Решения тут два:
- запускать стирку в часы, когда напор лучше (утро/днём),
- или ставить нормальную водоподготовку/фильтры (но без “удушения” потока).
Запустили проверку — и всё встало на свои места
Сеточка чистая, шланг расправлен, кран открыт нормально.
Запускаем короткую программу — слышно, как вода пошла уверенно, без “стеснения”.
Машинка перестала пищать и спокойно набрала воду.
Мама выдохнула так, будто мы не стиралку чинили, а отпуск ей вернули 😄
— «То есть это не страшно? Просто вода не шла?»
— «Да. Ошибка 4E — почти всегда про подачу воды. И чаще всего решается за 10 минут.»
Если 4E повторяется: что уже требует диагностики мастера
Я всегда честно предупреждаю: если вы сделали всё выше, а ошибка возвращается — значит, причина может быть внутри:
🔧 Клапан залива воды
Если клапан подклинивает или не открывается как надо, вода будет идти плохо.
🔧 Прессостат (датчик уровня воды) / трубка датчика
Если датчик “не видит” уровень, машинка может думать, что воды нет.
🔧 Проводка, контакты, плата управления
Реже, но бывает после скачков напряжения или попадания влаги.
Тут уже “наугад” лучше не лезть: можно потратить день и всё равно не попасть в причину. Диагностика обычно быстрее и дешевле, чем серия экспериментов.
Профилактика: как сделать так, чтобы 4E не возвращалась
Я оставил семье простые рекомендации (такие люблю — без магии, только практика):
✅ Раз в 3–6 месяцев проверять и промывать сеточку на входе (особенно если вода жёсткая или бывает ржавчина).
✅ Следить, чтобы шланг не был пережат машинкой и не имел резких перегибов.
✅ Кран подачи воды держать открытым полностью, а не “чуть-чуть”.
✅ Если в доме слабый напор — не запускать стирку в часы пик.
И отдельно — маленький лайфхак для спокойствия:
если сомневаетесь, где шланг и где кран — сделайте фото на телефон “как правильно”, чтобы потом быстро сравнить.
Частые вопросы, которые мне задают на таких выездах
«А может это из-за порошка?»
Нет. Порошок влияет на пену, запахи, качество стирки, но ошибка 4E не про химию, она про то, что вода физически не попадает в машинку в нужном объёме.
«Можно ли просто перезапустить и всё пройдет?»
Иногда да — если был кратковременный провал давления воды. Но если причина в забитой сеточке или пережатом шланге, перезапуск — как уговаривать закрытую дверь словами.
«У меня два крана (горячая/холодная) — что проверять?»
На некоторых моделях два входа. Проверять нужно оба: и чтобы оба крана были открыты, и чтобы оба фильтра-сеточки были чистые. Бывает, что один вход “подпитывает” еле-еле, и машинка всё равно ругается.
«А если стоит шланг с Аквастопом?»
Шланги с защитой AquaStop иногда блокируют воду после скачка давления или из-за внутренней неисправности. Снаружи всё выглядит нормально, а вода не идёт. Тут уже лучше не ломать — проще заменить шланг на исправный и проверить систему.
Чего точно НЕ делать при ошибке 4E
❌ Не откручивать шланги на горячей машинке, пока идёт программа.
❌ Не тянуть сеточку “от души” отвёрткой — можно повредить посадочное место и потом будет течь.
❌ Не оставлять кран полуоткрытым “чтобы меньше шумело” — вы получите медленный набор и повтор ошибки.
❌ Не включать машинку через сомнительные удлинители, когда есть скачки напряжения: если вода не идёт, техника начинает “нервничать”, а электронике это не нравится.
Мой короткий чек-лист «4E за 60 секунд»
- Есть ли вода в квартире вообще (кран на кухне)?
- Кран подачи на машинку открыт полностью?
- Шланг не пережат и не перекручен?
- Сеточка на входе чистая?
- Напор нормальный или “еле-еле”?
Если на каком-то пункте ответ «нет» — обычно именно там и прячется причина.
SEO-подсказка: коротко и по делу
Если вы гуглите, то ищите так:
- ошибка 4E Samsung стиральная машина
- Samsung 4E не набирает воду что делать
- 4C Samsung причина как исправить
- стиральная машина не набирает воду фильтр сеточка
Эти запросы ведут ровно к той же логике: вода не поступает или поступает слабо.
Финал истории: все довольны, ребёнок спит, машинка стирает
Мы завершили проверку, я показал хозяйке, где сеточка, как её доставать и мыть, и на всякий случай подписал маркером положение крана “Открыто”.
Папа шутит:
— «Получается, наша машинка просто хотела пить?»
— «Да, она на водной диете не согласна», — отвечаю я.
Уехал я с приятным ощущением: не просто “починил”, а снял тревогу и дал людям понятную инструкцию. А это, честно, иногда важнее самого ремонта.
Если у вас тоже выскакивала ошибка 4E / 4C на Samsung — расскажите, что в итоге было причиной: кран, шланг, сеточка или напор? 🙂
Поставьте лайк, если такой формат “выездной истории + инструкция” полезен, и подписывайтесь — буду разбирать реальные случаи простым языком 🔧✨