Проект этого уникального места вырос из личной истории и любви к животным. Ия Эсаулова, владелица отеля для животных, в эксклюзивном комментарии для редакции 59.RU рассказала не только о буднях своего заведения, но и о профессиональных секретах адаптации животных.
От приюта к отелю: как хобби стало делом жизни
Ия Эсаулова — известная в Перми зоозащитница, основательница приюта «Счастливый хвост». Отель для животных родился спонтанно: когда основной приют переехал, освободился домик на участке, а знакомые стали все чаще просить присмотреть за их питомцами на время отъезда.
- Были отремонтированы два домика.
- Создано четыре стандартных и четыре VIP-номера.
- В VIP-апартаменты селят тревожных или маленьких животных, а также питомцев из одной семьи.
«Я прошу сказать, что вы вернетесь»: эксперт о главной ошибке хозяев
По словам Ии, самый сложный момент — не размещение, а момент расставания хозяина с питомцем. Многие, сами того не желая, нагнетают стресс у животного.
«Очень часто хозяева настолько волнуются, что передают это собаке. Они рыдают над ней. Я говорю: "Вы понимаете, что сейчас делаете? Собака смотрит на вас, вы ревете, ей непонятно, что происходит". Я прошу спокойно сказать, что вы вернетесь», — делится ключевым инсайтом Ия Эсаулова в беседе с пресс-службой 59.RU.
Этот совет основан на понимании психологии животных: паника владельца интерпретируется питомцем как сигнал опасности, что затрудняет адаптацию. По наблюдениям хозяйки, собаки привыкают к новому месту за 2—3 дня, а кошкам, в силу их сильной привязанности к территории, может потребоваться до недели.
Без ресепшена, но с медициной: как устроен быт
Отель работает как семейное дело, без наемных сотрудников. В пик сезона Ия живет на территории круглосуточно. Услуги включают:
- индивидуальные шкафчики для вещей и корма каждого питомца;
- решение экстренных медицинских вопросов.
«В экстренной ситуации, если я не могу дозвониться до хозяев, я сама принимаю решение и везу в клинику. Потому что ждать иногда нельзя», — объясняет Ия свой принцип работы. Своевременная реакция в критической ситуации часто спасает жизнь животному.
Постояльцы навсегда и планы на будущее
Среди гостей есть и те, кто остался здесь на постоянной основе — это собаки, которых хозяева, уехав, продолжают опекать финансово. Есть и подопечные волонтеров, которые ищут новый дом.
В планах у Ии — развитие: строительство отдельного отеля для кошек и открытие клиники с льготной стерилизацией. Это логичное продолжение ее миссии по созданию безопасной и комфортной среды для животных в городе.