Многотысячные счета за отопление, при этом холод и обогреватели в каждой квартире. Жители Ворошиловского района Волгограда возмущены: причину нехватки тепла они видят в недостаточной мощности котельной, которая обеспечивает целый микрорайон. Введенный в строй еще в 1979 году объект, по всей видимости, просто не тянет современную нагрузку. Морозная зима 2026 года вскрыла все недоработки и испытывает тысячи потребителей на прочность.
«Приобрела такой платочек, пригодился в это время. 13 лет спали, как люди, было очень тепло», – рассказывает Вера Бетренева.
Эту морозную зиму долго не забудет не только Вера Бетренева, но и все жители микрорайона. В домах на Новоузенской – повсеместно обогреватели.
«Всегда мы ходили раздетые, а сейчас вот укутанные, спим в 2–3 одеялах, ходим вот по несколько носочков, в одежде. Подключили все обогреватели, иногда даже нагреваем духовку на кухне и открываем, чтобы отопиться», – говорит Вера Бетренева.
Претензии, конечно, сразу адресовали поставщикам ресурса. К приему тепла дома были готовы: ни сквозняков, ни разбитых окон в подъездах.
«Обращались. Они даже у себя на телефон автоответчик поставили: «Котельная работает на полную мощность». Все, больше ничего», – пояснил волгоградец.
Это уже другой дом, отапливается той же котельной. Анастасии Кумовой, как и соседям, приходится пускать в дело все источники дополнительного обогрева, включая кондиционеры. Не помогает.
Из-за дефицита тепла максимально перегружены электросети. Этот сезон в буквальном смысле влетит потребителям «в копеечку».
«Пришла платежка, только за отопление вышло 7,5 тысячи. То есть мы платили семь с половиной тысяч за то, чтобы ходить в теплых носках, включать все сплит-системы. За сплит-систему, за электроэнергию пришло еще полторы тысячи. 9 тысяч за то, что мы мерзнем, спим в теплой одежде и стараемся максимально утеплиться – считаю, это абсолютно неадекватная ситуация», – подчеркивает Анастасия Кумова.
Чтобы поймать ресурсоснабжающую организацию, что называется, за руку, потребителям приходится в прямом смысле собирать доказательства недотопа. Вот и Анастасия решила голословно никого не обвинять.
«Решила купить датчик температурный, чтобы посмотреть, насколько все-таки обманывает ощущение тела: холодно или нет? Среднюю температуру показывает, максимальное и минимальное значение. И минимальное – 16,58 градусов, максимальное – 17,61, то есть даже максимальная температура не входит в рамки 18 градусов», – говорит Анастасия Кумова.
Свое расследование по обращениям жителей пришлось проводить и управляющей компании, в том числе проводить официальные замеры температуры в квартирах. Вот только, по словам управдомов, «Концессиям теплоснабжения» от этого «ни горячо, ни холодно».
«Телефонограммы давали практически каждый день, приглашали представителя для замера температуры в подвале. На наши телефонограммы никто не реагировал вообще, никто не приходил, ни разу не пришли. У нас 10 домов, и 9 из них с плохим отоплением», – сказала начальник участка управляющей компании Елена Шандыбина.
А вот и та самая котельная, которая, по мнению жителей микрорайона, является причиной недотопа. Обеспечить доступ к объекту нашей съемочной группе «Концессии теплоснабжения» не спешат. Что, в общем, уже, пусть и косвенно, подтверждает: проблемы с теплоносителем есть.
Проверяем это, спустившись в подвал одной из многоэтажек. Оборудование позволяет отследить, насколько горячая вода поступает в общедомовую систему.
«При -8º должна быть температура на термометре 90 градусов. А сейчас подается 65. И даже когда, например, у нас была температура -20º, то подавалась такая же температура – 65 градусов с тепловых сетей. Это недостаточно для теплообменника, на него должно приходить не менее 70 градусов. И конечно, в квартиры идет всего 44 градуса, батареи сверху немного теплые, а низ практически холодный», – рассказала начальник участка управляющей компании Елена Шандыбина.
Впрочем, кое-что от коммунального предприятия управляющей компании узнать удалось: якобы следующий отопительный сезон пройдет в штатном режиме. Верится с трудом.
«В конце отопительного сезона прошлого года уже были проблемы с отоплением, то есть мы замечали, что температура уже была не та. В том году обещали, да, что также будет ремонт котельной, но ничего не сделали. Они говорили, что у них вышло из строя оборудование, что прогорели горелки, нерабочие котлы, отвечали нам. Обещают, что летом сделают, но до конца зимы, сказали, тепла не ждите», – пояснила начальник участка Елена Шандыбина.
«Концессии теплоснабжения», куда мы обратились и с официальным письмом на имя директора, и с запросом в рабочем порядке, появляться в кадре наотрез отказались. Отделались письменным ответом.
«За последние годы нагрузка на объект значительно выросла из-за увеличения количества абонентов. С учетом этого и эксплуатационной мощности оборудования подача ресурса осуществляется таким образом, чтобы обеспечить бесперебойное теплоснабжение всех подключенных объектов. Для увеличения мощности котельной и улучшения снабжения жителей теплом и ГВС запланирована модернизация котельной и установка нового оборудования. Работы начнутся после завершения отопительного сезона», – ответили в ООО «Концессии теплоснабжения».
То есть потепление в квартирах жителей квартала 207 может обеспечить только погода. Будем надеяться, что хотя бы перерасчет за недопоставленное тепло волгоградцам произведут. Ну а уже летом мы обязательно вернемся в эту котельную, чтобы осветить, как будет проходить замена оборудования и увеличение мощности объекта.
Смотрим «Вести. Волгоград»: smotrim.ru/Volgograd Подписывайтесь на наши страницы в соцсетях: Telegram, ВКонтакте, Одноклассники, Дзен, MAX