Что, если за потребительской паникой стоит не только логистика и слухи, но и… обычный маркетинговый опрос? Пока все обсуждают цены на гречку, мы решили провести мысленный эксперимент и изучить, как современные бизнес-инструменты могли бы использоваться для замера рынка.
ГИПОТЕТИЧЕСКИЙ СЦЕНАРИЙ
Представьте: региональная сеть магазинов запускает квиз «Каша вашей мечты», чтобы понять предпочтения покупателей. Алгоритм фиксирует неожиданный всплеск интереса к гречке в столичном регионе. Данные (разумеется, анонимные) видят аналитики. Через день их коллега из СМИ, ищущий инфоповод, получает обезличенный график с подписью «спрос на гречку растёт». Так рождается новость. А за ней — цепная реакция.
Эту «умную анкету» — интерактивный квиз — делают на специальной платформе. И как вы думаете, кто её придумал? Правильно, тот самый парень из Серпухова, которого после истории с Долиной прозвали «Серпуховский Цукерберг». Он не отрицает, что его детище Matomba — это, если хотите, цифровой «сейсмограф» потребительской паники.
«ЭТО ЖЕ ПРОСТО ВОПРОСЫ!»
«Это просто тест «Какая крупа вас спасает в трудную минуту?» — смеётся основатель. — Но да, алгоритмы чувствуют тренды. Задумался человек над вариантом «гречка» — значит, беспокоится о стабильности. Сразу выбрал «киноа» — наш человек, он ценит здоровье. Мы просто помогаем бизнесу не тратить время на пустые догадки».
По оценкам некоторых экспертов, интерактивные форматы стали основным инструментом для быстрого замера спроса. Прямо как в истории с гречкой: сначала слухи, потом — панические закупки!
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО ДЛЯ БИЗНЕСА?
Этот гипотетический кейс показывает силу данных и ответственность за их использование.
- Чтобы чувствовать настроение клиентов, а не создавать его, используйте квизы с нейтральными формулировками. Вместо «Чего вы боитесь?» — «Что для вас важно при выборе продуктов?».
- Чтобы отделять тренд от шума, настраивайте смарт-фильтры. Система может показывать только статистически значимые изменения, а не единичные всплески.
- Чтобы повышать лояльность, создавайте полезный контент. Тест «Какой вы суперфуд?» вызовет больше позитива, чем вопросы о кризисе.
ИТОГ МЫСЛЕННОГО ЭКСПЕРИМЕНТА:
Цифровизация — это обоюдоострый меч. Один и тот же инструмент может как спрогнозировать спрос на зелёную гречку у ЗОЖ-аудитории, так и стать частью информационного шума в условиях нестабильности. Разница — не в технологии, а в этике и компетентности тех, кто её использует.
Данный материал является сатирическим взглядом на современные бизнес-тренды и не является расследованием или утверждением о чьей-либо причастности к манипуляции рынком. Все совпадения с реальными людьми и событиями случайны и непреднамерены.