Microsoft расследует сбой, мешающий доступу к центру администрирования Microsoft 365 для бизнес-подписок. Отмечаются проблемы с подключением и медленная работа портала. Сбой затрагивает Северную Америку и приложение M365. — bleepingcomputer.com
Microsoft расследует сбой, который мешает некоторым администраторам с бизнес- или корпоративными подписками получить доступ к центру администрирования Microsoft 365.
Хотя компания еще не раскрыла, какие регионы затронуты этим продолжающимся ухудшением работы сервиса, она отслеживает его на своей официальной странице состояния работоспособности, чтобы предоставлять затронутым организациям актуальную информацию.
“Некоторые пользователи в Северной Америке могут испытывать проблемы с доступом к центру администрирования Microsoft 365. Мы анализируем телеметрию мониторинга сервиса, чтобы выявить первопричину и разработать план устранения неполадок”, — сообщила Microsoft, признав наличие проблемы.
“Первоначальные отчеты указывают на то, что проблема возникает в регионах Северной Америки. Мы предоставим дополнительную информацию после ее выявления”.
Хотя Microsoft не раскрыла, сколько клиентов затронуто, компания классифицировала эту проблему как инцидент, который обычно влечет за собой заметное влияние на пользователей.
На сайте отслеживания сбоев DownDetector тысячи клиентов Microsoft сообщили о проблемах, включая проблемы с подключением и крайне медленную работу портала администратора.
В обновлении к первоначальному отчету об инциденте Microsoft сообщила, что сбой также затрагивает приложение M365 и что компания собирает телеметрические данные для выявления первопричины.
“Пользователи, имеющие доступ к центру администрирования, могут испытывать ухудшение функциональности. Из-за ухудшения функциональности пользователи могут не иметь возможности создавать запросы в службу поддержки через центр администрирования Microsoft 365. Кроме того, пользователи могут не иметь доступа к приложению M365”, — отметила Microsoft.
“Мы продолжаем анализировать диагностические данные инфраструктуры центра администрирования Microsoft 365, уделяя особое внимание шаблонам использования и уровням загрузки центрального процессора (CPU). Кроме того, мы анализируем файлы HTTP Archive (HAR), предоставленные затронутыми пользователями, для поддержки нашего расследования.
Более года назад, в январе, Microsoft устранила другой критический сбой сервиса, который блокировал попытки входа и мешал пользователям и администраторам получать доступ к службам Microsoft 365 и центру администрирования.
В июле 2025 года компания устранила аналогичный сбой, который вызывал сообщения об ошибке “Runtime Error” и препятствовал доступу к порталу администратора.
На выходных компания восстановила работу служб Microsoft Store и Windows Update, которые были отключены после сбоя питания в центре обработки данных, вызвавшего “сбои или тайм-ауты при установке или обновлении приложений Microsoft Store или при загрузке обновлений Windows”.
Это развивающаяся история…
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sergiu Gatlan