Проблема, когда начальство систематически создает условия, затрудняющие работу подчиненных, унижает их и мешает эффективному выполнению обязанностей, достаточно распространенная и сложная. Но выход существует, и важно грамотно подойти к решению вопроса.
Ниже приведены пошаговые советы, как поступить, если начальство постоянно унижает сотрудников и препятствует нормальной рабочей деятельности:
1. Определите природу происходящего
Для начала убедитесь, что речь идет действительно о целенаправленном притеснении и унижении, а не временных эпизодах плохого настроения или стресса у руководства. Иногда руководители испытывают личные переживания или проблемы в бизнесе, и тогда их недовольство проявляется в виде раздражения на подчинённых. Чтобы убедиться, попробуйте проанализировать периодичность и регулярность негативного обращения.
2. Запишите факты
Заведите дневник записей, куда будете заносить каждое событие, связанное с давлением и унижением со стороны начальства. Фиксируйте точную дату, время, участников инцидента, причину недовольства, подробности разговора, свидетелей и последствия для вашей работы. Такие заметки помогут подтвердить факты при обращении к руководству или специалистам службы персонала.
3. Открытый диалог с начальством
Попробуйте наладить коммуникацию напрямую с руководителем. Без агрессии и эмоций изложите, почему именно его поведение мешает эффективной работе. Спокойно поясните, как постоянное раздражение и неприязнь сказываются на вашем настроении и результатах. Начальник может просто не видеть всей картины и начать менять своё поведение, услышав обратную связь.
4. Проверьте наличие аналогичных жалоб
Узнайте, испытывает ли аналогичное давление ещё кто-то из сотрудников. Объединение усилий помогает значительно быстрее привлечь внимание к существующей проблеме. Коллективное заявление имеет больше веса и вероятность, что оно будет воспринято серьёзно.
5. Обратитесь в службу персонала
Служба персонала обязана рассматривать жалобы сотрудников относительно злоупотреблений со стороны руководства. Направьте жалобу официально и приложите собранные вами ранее записи фактов нарушений. Обычно в крупных компаниях служба персонала проводит внутренние расследования и принимает соответствующие меры воздействия на начальников-нарушителей.
6. Свяжитесь с профсоюзом
Если вы состоите в профсоюзе, проконсультируйтесь с представителями профсоюза по поводу сложившейся ситуации. Профсоюз вправе проводить проверку и требовать соблюдения трудовых норм и человеческого отношения к работникам. Организация также может выступить посредником в переговорах с работодателем и оказать юридическую помощь.
7. Рассмотрите правовые методы
Запрашивая консультации юристов, изучите законы о трудовой этике и правах работников. Российским Трудовым кодексом предусмотрены нормы, защищающие сотрудников от дискриминации и морального насилия на рабочем месте. Например, глава 14 ТК РФ регламентирует недопустимость дискриминационного обращения с сотрудниками.
8. Пересмотрите варианты трудоустройства
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, стоит задуматься о смене места работы. Работа в условиях постоянного прессинга и пренебрежительного отношения со стороны начальства неизбежно ведет к выгоранию, ухудшению самочувствия и снижению эффективности. Будьте готовы рассмотреть предложение от другого работодателя, если нынешняя компания продолжает поддерживать токсичную атмосферу.
Чего нельзя делать:
- Откликаться агрессией или обидой в ответ на провокационные выпады начальства.
- Продолжать терпеть постоянные издевки и препятствия в работе, надеясь, что ситуация разрешится сама собой.
- Бороться с проблемой индивидуально, скрывая ее от коллег и службы персонала.
Работодатель обязан обеспечивать комфортные условия труда и относиться к сотрудникам справедливо и достойно. Главное — своевременно обратиться за поддержкой и защитой своих законных прав.