Мессенджер МАХ шагает по правовому полю нашей страны семимильными шагами, вот уже он добрался до жилищных правоотношений. Многие создали домовой чат в данном мессенджере, также многие жильцы подписались на официальные каналы ведомств в сфере ЖКХ. Все больше функций возлагается на данный мессенджер, думаю, он заменит скоро все на данный момент существующие. К тому же остальные мессенджеры с упорным постоянством прекращают работу в нашей стране.
Так с сентября 2026 года будут новые изменения, которые коснутся взаимодействия обычных жильцов ,то есть нас с вами с УК либо ТСЖ. Важно обозначим ниже.
Картинка тут https://ru.freepik.com
Основные правовые моменты
Так постановлением от 26 января 2026 года № 40 были внесены соответствующие изменения в Правила осуществления управления МКД , информация была опубликована Минстроем России. Многие могли с ней ознакомиться.
Указанными выше изменениями в Правилах будет законодательно закреплена обязанность УК, ТСЖ осуществлять и обеспечивать взаимодействие с собственниками и пользователями жилых помещений посредством мессенджера МАХ.
Для чего же можно будет его использовать?
С использованием мессенджера можно будет записаться на прием в вашу УК, ТСЖ отправить запросы, обращения и жалобы, а также с его помощью можно будет получить ответы на свои обращения.
По мнению Минстроя при использовании мессенджера можно будет оперативнее решать основные вопросы по управлению МКД, предоставлению коммунальных услуг. Также такой мессенджер гарантированно обеспечить документально фиксированный ответ на запросы, жалобы, обращения.
Порядок взаимодействия должен установить Минстрой России (на данный момент такой документ еще не издан).
Указанные поправки вступят в силу с 01 сентября 2026 года.
Заключение
Как бы мы не уклонялись от установки и применения мессенджера МАХ, но для решения жилищных вопросов он будет необходим. Насчет оперативности решения вопросов говорить пока рано, будем наблюдать. Но думаю, на качество ответов установка и введение в действие никак не повлияет. Надеюсь, хоть получится избежать волокиты, а вот насчет отписок не уверена – тут вряд ли какой-нибудь технический инструмент нас порадует. Из положительного можно отметить тот факт, что ответ будет документально фиксированным и его можно будет далее использовать для защиты своих прав.
ИСТОЧНИК:https://www.garant.ru/news/1987652/
Картинка создана ИИ на основе личного фото автора
Юрист
Задать юристам вопрос бесплатно - здесь.