Сервис «Яндекс Карты» важен для малого бизнеса как инструмент привлечения клиентов, улучшения видимости бизнеса в поисковых системах, работы с отзывами и рекламы. Присутствие на этом сервисе, а так же правильная работа бизнеса с Яндекс Картами помогает повысить узнаваемость бизнеса и увеличить число клиентов.
В этой статье мы расскажем о том, как люди находят бизнес на Яндекс Картах и начнем разбирать те инструменты, которые предлагают Яндекс Карты.
Ищут ли Ваш бизнес на Яндекс Картах. Как это понять? То, насколько Ваш бизнес востребован можно увидеть в личном кабинете Яндекс Бизнеса. Для этого достаточно проанализировать некоторые статистические показатели. На что мы рекомендуем обращать внимание:
- Раздел "Конкуренты", где можно увидеть количество запросов людей на товары или услуги Вашего бизнеса, а так же к кому из Ваших конкурентов люди обращаются, а сколько людей обращаются к Вам.
- Раздел статистика. Где можно увидеть не только количество переходов на профиль Вашей компании, но и по каким запросам находят Вас. Так же, здесь можно увидеть действия, которые совершают люди в Вашем профиле.
Локальный поиск. Когда людям необходимо найти ближайшее кафе, салон красоты, медицинский центр или автосервис, первым делом они открывают «Яндекс Карты» и вводят запрос. Причем, запрос можно вводить как по виду бизнесу (например "СТОМАТОЛОГИЯ"), так и по виду услуг (например "УДАЛЕНИЕ ЗУБНОГО КАМНЯ"). Если Ваша компания не уделяет должного внимания к ведению и сопровождению своего профиля в Яндекс Картах, то потенциальный клиент не найдет Ваш бизнес, а приложение предложит Ваших конкурентов, кто правильно оформил свою страничку в Яндекс Картах и заполнила раздел "товаров и услуг".
Согласно запросу, Яндекс обозначает на карте точки организаций, которые подходят под условия запроса, а так же выводит список организаций, порядок в котором Яндекс определяет исходя из своего рейтинга.
Работа с отзывами. Отзывы клиентов - это репутация Вашего бизнеса в глазах людей, с которой может ознакомиться любой человек. Исходя из оценки Вашего бизнеса, Яндекс может присудить статус "Хорошее Место", что дополнительно повышает Ваш бизнес в поиске, а так же производит первое положительное впечатление о вашей компании на вашего потенциального клиента. Так же, важно правильно отвечать оставленные клиентами отзывы, особенно на негативные.
- Исходя из ответов, можно понять как бизнес относится к своим клиентам: насколько уважительно; работает ли бизнес над своими ошибками, чтобы улучшить обслуживание; насколько бизнес благодарен своим клиентам.
- Использование правильных слов в ответах на отзывы помогает поисковику находить и предлагать потенциальным клиентам Вашу организацию.
- Правильное взаимодействие организации с клиентом через отзывы и ответы на них может повысить репутацию бизнеса в глазах Яндекса.
Продолжение читайте здесь
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен https://dzen.ru/qgeomarketing где Вы сможете прочитать ещё много полезного о работе с Яндексом и другими площадками.
Нажимайте колокольчик, чтобы не пропустить новых статей.
А так же обращайтесь к нам, и мы Вам поможем правильно оформить Вашу страничку в Яндекс Картах, а так же правильно настроим работу Вашей организации с сервисами Яндекса, что приведет много новых клиентов Вашему бизнесу.