В нашем мире все имеет свою цену. Которая в свою очередь, складывается из равновесия между алчностью продавцов и скупостью покупателей баланса спроса и предложения с опорой на себестоимость товара или услуги.
Настало время поднять этот вопрос в части касающейся таможенного оформления. Итак, от чего же зависит стоимость «Таможенных услуг» и почему нельзя оформлять все по «….дцать тысяч рублей».
Сразу стоит сделать оговорку – «в каждой избушке свои погремушки» - то есть каждый участник рынка выстраивает свою политику с оглядкой на общую картину. Но общие закономерности имеют место быть.
Итак, условия могут зависеть от следующих факторов:
1. Продолжительность сотрудничества.
Если это разовый или ограниченный во времени заказ – условия будут одни. Если это потоковый объемный клиент – то исполнитель готов «соинвестировать» в сотрудничество путем предоставления скидки «на объем». В случае 100 ДТ в месяц может быть оправдана и 50% скидка от «базовой» цены.
2. Надежности клиента в глазах исполнителя.
Все мы знаем, что оборачиваемость капитала – как кровоток в организме. В здоровом организме сердце бодро гоняет кровь, в дряхлеющем – еле-еле перекачивает. Не приходится изымать деньги из оборота – можно оплатить клиентскими от продажи товара. Право постоплаты с «лимитом дебиторской задолженности» – привилегия для проверенных постоянных клиентов.
3. Характеристики клиента в части баланса дохода и трудозатрат.
Известные всем компании – как топ-модели. Их постоянно досаждают предложениями о сотрудничестве. Соответственно, избалованные вниманием, они часто исходят из того, что сам факт сотрудничества – уже честь для исполнителя, который рад работать «за две копейки» на «топа». Навязывание откровенно кабальных условий не компенсируется никакой честью от сотрудничества с таким заказчиком любой уважающей себя компанией.
4. Комплексная сложность работы.
Простые, однотипные поставки – хорошая база для скидки. «Причесанные» выгрузки массивов данных, упрощающие работу «на потоке» - также довод в пользу оных. Но хаотические китайские пакинги класса «кривое фото на запотевший тапок плюс два иероглифа описания» и так на 200 позиций с кучей разрешительных требуют в разы больше времени. Никто не хочет потратить 5 часов а получить оплату как за 1 час работы.
5. Степень взаимодействия
Если это просто подача ДТ по хорошим документам – то это одно. Если это «найдите 100500 ошибок в документах +проверьте на риски КТС + ответьте на доп проверку, плюс помогите с вопросом, что запросить у фабрики и тд и тп» - то совсем другое.
6. Деловые качества клиента.
Если клиент адекватен, склонен к компромиссам и ценит сотрудничество, то любая здравомыслящая компания почтет его в высшей степени достойным встречных уступок. «Будьте адекватными и умеренными в запросах – и будет вам счастье». Неприятных клиентов, конечно, терпят, но работают с ними «без энтузиазма». И уж в положение войдут куда менее охотно. Впрочем, если проблемность достигает уровней невменяемости, то зачастую, с таким клиентом легче распрощаться, выставив заведомо завышенную цену. Согласится – тем самым воздаст за потраченные нервы. Уйдет, хлопнув дверью – избавит от тревог.
В целом, данные правила универсальны и применимы не только в таможенном оформлении. Как и везде, в почете склонность к компромиссам, понятливость, да адекватность в вопросах стоимости услуг. Но, меряя других, никогда не лишне взглянуть со стороны на себя любимого – если мне вдруг подняли цену вдвое – может, не только в них дело…