С начала года жители ряда регионов России столкнулись с ростом платежей за жилищно-коммунальные услуги. Юристы, опрошенные РБК, отмечают, что проблема носит системный характер, однако в отдельных случаях завышенные начисления можно оспорить, если управляющая компания нарушает порядок применения нормативов.
Эксперт в сфере ЖКХ Антон Трефилов пояснил, что наиболее эффективным способом контроля платы за воду остается установка индивидуальных приборов учета. При этом ключевым фактором является техническая возможность монтажа счетчика. Он напомнил, что повышающий коэффициент применяется в случаях отсутствия прибора учета. С 1 января 2026 года его значение увеличено с 1,5 до 2, а в дальнейшем планируется рост до 3. По словам Трефилова, такая мера является федеральной и направлена на стимулирование установки счетчиков, а не на получение дополнительной выгоды управляющими компаниями.
Юрист подчеркнул, что применение повышающего коэффициента допустимо не во всех ситуациях. Например, он не должен использоваться, если жилье признано аварийным или ветхим, а также в период замены вышедшего из строя счетчика. Отдельно он отметил, что при технической невозможности установки прибора учета управляющая компания обязана оформить соответствующий акт обследования. При его отсутствии собственник вправе требовать составления такого документа.
Руководитель направления правового сопровождения споров в сфере коммунального хозяйства Московской коллегии адвокатов «Яковлев и партнеры» Сергей Сергеев уточнил, что при поломке счетчика повышающий коэффициент начинает применяться по истечении трех месяцев. Он рекомендовал собственникам следить за сроками поверки и состоянием приборов учета, чтобы избежать дополнительных начислений.
Если у потребителя возникают сомнения в корректности суммы в квитанции, Антон Трефилов советует уточнить в управляющей компании, на основании какого нормативного документа произведен расчет, и сверить его с региональными нормами. Применение норматива выше установленного является нарушением. В таких случаях он рекомендует обращаться с жалобами в государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Член комитета по ЖКХ ТПП РФ и председатель Жилищного союза Москвы Константин Крохин связал рост платежей с действующей моделью регулирования, в которой, по его мнению, приоритет отдан интересам коммунального бизнеса. В качестве примеров он привел перерасчет платы за отопление и начисления за общедомовые нужды, отметив, что возможности защиты прав потребителей в таких ситуациях остаются ограниченными.
Читайте также: