Отказы от курса случаются, если клиент не понимает ценность или не видит план. В Body Bliss для удержания используются конкретные действия: ◽Объяснение результата. Клиенту заранее показывают, какие изменения ожидаются и через сколько процедур. ◽Чёткий график. Формируется расписание курса, чтобы клиент видел структуру, а не разрозненные визиты. ◽Контакт после процедуры. Администратор уточняет самочувствие и отвечает на вопросы. Это снижает сомнения. ◽Персональные рекомендации. Курс подбирается под цель клиента, а не по универсальной схеме. Удержание строится на понятности и сопровождении.
Отказы от курса случаются, если клиент не понимает ценность или не видит план.
В Body Bliss для удержания используются конкретные действия:
◽Объяснение результата.
Клиенту заранее показывают, какие изменения ожидаются и через сколько процедур.
◽Чёткий график.
Формируется расписание курса, чтобы клиент видел структуру, а не разрозненные визиты.
◽Контакт после процедуры.
Администратор уточняет самочувствие и отвечает на вопросы. Это снижает сомнения.
◽Персональные рекомендации.
Курс подбирается под цель клиента, а не по универсальной схеме.
Удержание строится на понятности и сопровождении.