Пензенская область стала одним из абсолютных лидеров страны по переходу на электронный формат взаимодействия с Социальным фондом России. Согласно итогам года, наш регион вошел в число субъектов, где жители практически полностью отказались от бумажной волокиты в пользу удобных онлайн-сервисов.
В Пензенской области доля электронных обращений достигла впечатляющей отметки — 99,4%. Это означает, что почти каждый запрос жителя региона обрабатывается в цифровом виде. Всего по стране фонд оказал свыше 321 миллиона электронных услуг, и Пензенская область внесла в этот показатель существенный вклад, встав в один ряд с такими регионами, как Татарстан и Волгоградская область.
Для жителей Сурского края масштабный переход на «цифру» — это не просто статистика, а реальная экономия времени. Благодаря работе единой цифровой платформы сроки ожидания выплат значительно сократились. Если раньше на рассмотрение заявления по правилам закладывали десять дней и более, то теперь в Пензенской области большинство решений принимается всего за пять-семь дней.
Современные технологии позволяют фонду работать на опережение. Многие услуги жителям региона теперь предоставляются проактивно — в беззаявительном формате. Система сама видит, когда человеку положена выплата, и оформляет её без необходимости собирать справки и посещать ведомства. Это превращает сложные бюрократические процедуры в быстрый и прозрачный процесс, доступный каждому жителю области в несколько кликов.