Еще в 2017 году начал действовать Федеральный Закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Однако на практике ему следуют официально, но продолжают угрожать “вчерную”.
Какие угрозы и инструменты используются чаще всего и оказывают наибольшее влияние на человека, допустившего просрочку?
- Звонки родственникам, знакомым, контактам в социальных сетях и на работу.
Большинство тех, кто столкнулся с трудностями по оплате обязательств, боятся, что об этом узнают третьи лица. И чаще всего потому что стыдно, страшно, что осудят или даже уволят.
О страхе потерять работу из-за долга говорят 41% обратившихся в ФЗД. О стыде перед родными, особенно родителями или более успешными родственниками - 58%.
Еще в 2019 году чаще всего должников пугала перспектива лишиться имущества или ареста карт, сейчас фокус сместился в сторону переживаний, что оказаться в долгах - это стыдно. На этом и делают акцент чересчур ретивые взыскатели, как правило из микрофинансовых организаций. Крупные банки предпочитают действовать законным путем: пройти досудебный претензионный этап и затем обратиться в суд, передав полномочия по взысканию долга судебным приставам-исполнителям.
Реальные смс, орфография и пунктуация авторов сохранены
“Усилим давление на родных! Фото с паспортом на всех столбах или “сумма”
“Год не закончится пока заем не оплачен, час и начну суету по договору”
Часто должник даже не понимает, по долгу в какую организацию ведется столь интенсивная работа! Это связано с тем, что преследуется цель получить деньги, но при этом не подставиться под жалобу.
- На втором месте - заявление в полицию о мошенничестве. Кредитная организация реально подает соответствующее заявление и с должником связывается участковый.
Не нужно впадать в панику и готовиться стать фигурантом уголовного дела.
Этот прием не приводит к возбуждению уголовных дел, но очень портит жизнь. Должник дает объяснение и участковый закрывает производство. Трата времени всех сторон и нервов заемщика.
- “Попрошайничество” за должника. Коллекторы рассылают сообщения, в которых пишут о том, что должник ИМЯ не в состоянии погасить свои обязательства, поэтому объявляется сбор средств.
Пример смс, орфография и пунктуация авторов сохранены
“Создаем страницу в вк на тебя и будем с родни собирать деньги на займ”
“Я так понял лояльный подход это не для тебя? Ок, начинаю вечеринку по твоему займу. Сделаю все, но займ будет закрыт сегодня, тобой или нет мне не важно”
“Сегодня будем создавать общий чат с родными и близкими - будем собирать деньги на оплату займа, соседи тоже поучавствуют”
Чисто репутационный вопрос. Наши доверители говорят о том, что было неприятно, пришлось объясняться даже с малознакомыми людьми, но к большим репутационным потерям это не привело. Просвещение относительно мошенников привело к том, что большинство такие смс игнорирует и сразу блокирует.
Так есть ли способы защититься от подобных действий? Раз уж Федеральный Закон коллекторы игнорируют?
Есть 2 направления: лечение симптомов и решение проблемы. Если говорить о лечении симптомов, то алгоритм действий следующий:
- Закрыть свои аккаунты в социальных сетях.
- Запретить обработку персональных данных в своем аккаунте в Госуслугах.
- Удалить информацию о себе в поисковых системах - это делается через соответствующие формы заявлений в Яндекс и Google. Последний может не обработать заявление, но количество информации в сети уменьшится в разы.
- Если известно, о долге в какую организацию идет речь - подать жалобу в службу судебных приставов-исполнителей на неправомерные действия со стороны взыскателя.
- Если кредиторов много, то всем можно направить заявление с изложением нарушений и предупреждением об ответственности за них намерением подать соответствующую жалобу. На часть кредиторов это подействует - перестрахуются и снизят или вовсе уберут давление.
- Существует такая форма как “Отказ от взаимодействия с кредитором” - ее можно направить кредиторам после 2 месяцев просрочки.
Если же рассматривать варианты решения проблемы, а не ее последствий, то варианты следующие:
- Договориться о реструктуризации долга и выплатить его на новых условиях. Важно, чтобы это было зафиксировано документально, а не на словах - в противном случае возможен вариант, что после погашения кредитор предъявит новый долг.
- Выплатить долг. Если это возможно, то обязательно нужно получить справку об отсутствии задолженности - по той же причине, что указана в первом пункте.
- Оформить банкротство через МФЦ или суд.
Вы можете оставить заявку на бесплатную консультацию по ссылке работаем по всей России.
Подписывайтесь на наш канал - пишем простым языком, как работает закон в реальности.