В S7 объяснили овербукинг на рейсах пересадкой транзитных клиентов

В компании уточнили, что пересадка может быть связана с метеоусловиями, техническими причинами и закрытием воздушного пространства

МОСКВА, 10 февраля. /ТАСС/. Превышение числа пассажиров на отдельных авиарейсах S7 Airlines часто связано с пересадкой транзитных пассажиров, которые по разным причинам не смогли вылететь стыковочными рейсами, сообщили ТАСС в пресс-службе авиакомпании.

По информации Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, в августе и ноябре 2025 года в международном аэропорту Новосибирск авиакомпания S7 отказала в воздушной перевозке 28 пассажирам, планировавшим вылет в Красноярск, Тюмень и Санкт-Петербург. Как уточнили в надзорном ведомстве, причиной отказа стало превышение числа зарегистрированных пассажиров над количеством мест на борту воздушных судов. Такая ситуация возникла из-за регистрации на данные рейсы трансферных пассажиров, ранее следовавших другими стыковочными рейсами.

Авиакомпанию привлекли к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание услуг с нарушением установленных законодательством РФ требований, совершенное повторно) и оштрафовали на 45 тыс. рублей.

"Превышение количества пассажиров на рейсах часто связано с пересадкой трансфера в связи с потерей стыковки по самым разным причинам, не всегда зависящим от авиакомпании: метеоусловия, технические причины, закрытие воздушного пространства. И эти причины правомерны", - пояснили в S7.

Там подчеркнули, что лишних билетов на рейсы продано не было, а перевозчик действовал "из лучших побуждений, отправляя более ранних пассажиров как можно быстрее, стараясь минимизировать для них негативные последствия потери ими стыковки на их собственные рейсы".