Вы думаете, если живете на последнем этаже, то вас не смогут залить? Оказалось могут) Ситуация получилась очень абсурдной, от этого еще хуже. Мы попали под замес просто от стечения обстоятельств.
Очень подробно про этот инцидент я уже рассказывала. Оставлю ссылочку на статью. Потом сможете вернуться и почитать:
История как из романа под названием: «Приплыли!» Но если в вкратце: над соседской квартирой в другой стороне дома прорвало стояк на крыше. В квартире никого не было. Сколько лился кипяток непонятно. За три дня, до того как затопило нас, сосед снизу под квартирой уже подал заявку, что у него течет стояк. Но УК не нашла причину, ничего делать не стала, а в подозреваемую квартиру не могли попасть и дозвониться до хозяина.
Мы начали суетиться уже на второй день от заявки, когда у нас четко стало пахнуть, а другая соседка уже слышала шум воды. В итоге, когда у нас уже полилось по стенам, я вызвала с работы мужа, мы взяли в аренду тепловизор и вместе со слесарем нашли течь. У этой истории много нюансов. Но повторяться не буду. Лучше зайдите за подробностями в прошлую публикацию, а в этой я расскажу, что было дальше…
После того как мы нашли течь, то начали думать, как теперь сушить стены и что делать. В квартире сильно пахло штукатуркой. А краска слезала со стены. Пришлось разориться и оперативно купить осушитель для дома.
Осушитель быстро собрал первую влагу, но стена все равно была сильно мокрой, а сосед над которым прорвало стояк, так и не объявлялся. В каком состоянии там была квартира, оставалось только догадываться. Ну и было понятно, что если у них все мокро, то и у нас будет плохо сохнуть.
УК так и не смогла найти актуальный номер владельца квартиры, поэтому снова пришлось все брать в свои руки. И спустя несколько дней мне всё-таки удалось найти номер дочери владельца. Оказалось, что сам владелец уже ушел, а квартиру будут наследовать, и она пустует. Собственно говоря, дочь, когда это все узнала, приехала через 15 минут.
Если бы УК обладала информацией или хотела реально найти номер, то все можно было бы решить, не запуская ситуацию. Нам говорили, что сделали везде запросы на розыск человека, но при этом даже не смогли узнать, что человека уже осенью не стало.
Ситуация критично абсурдная, конечно!
В той квартире все очень плохо. Вода под ногами, потолок полностью под замену, как и пол со стенами. Стена, которая пострадала у нас, у соседа это кладовка (темная комната в двушках хрущевок) И вода туда также дошла по плитам. Но и там не стали сушить квартиру сразу, поскольку нужно было получить акт от УК, а они не хотели выходить.
Мы практически тут же стали просить акт о факте протечки от УК. К нам домой даже выезжать не стали. Написали от руки по фото. Я две недели его добивалась. Причем первый раз написали без ФИО собственника, без дат когда все произошло. А потом написали расплывчатое оправдание, что не стали перекрывать стояк по причине сильных морозов. И неважно, что был факт течи. Пусть льет, от кипятка в квартире люди погреются.
По итогу, что мы имеем: 4 пострадавшие квартиры. Одна, которая под стояком, две рядом и одна на четвертом этаже. Виновата однозначно УК, поскольку она отвечает за трубы, которые на крыше. Тут других вариантов быть не может.
Вопрос: кто будет платить за все?
У нас пострадал почти метр стены за шкафом и угол в гостиной. Я решила пока написать досудебную претензию. Приложила чеки на обои и осушитель и посчитала наш ущерб на 65 тысяч. Включила переклейку обоев с работой, демонтаж шкафа, обработка стен и перекраску и сам осушитель. По минимуму. Ремонт сейчас - это дорого.
Меня больше беспокоит пятно в гостиной, поскольку оно не сохнет и его видно. Таких обоев сейчас нет и я не смогу купить рулон и переклеить комнату частично.
Претензию мы отвезли и ждем ответа по ней.
Я очень надеюсь, что до суда не дойдет и УК захочет решить это мирно. Иначе придется вызывать экспертизу, а это еще + 10 тысяч. В иск можно заложить и моральную компенсацию, и компенсацию электроэнергии на просушку. На счетчик еще не смотрела даже, осушитель сутками работал.
Страховка ничего нам не покроет, поскольку она только на тотальные разрушения. Обидно, что на момент инцидента я уже оформила новый полис в другой страховой, как раз с покрытием отделки в случае таких моментов. Но он начал действовать ровно через неделю, как все случилось. Обидно до жути!
Обязательно буду держать вас в курсе и расскажу, чем закончится эта история. Подпишитесь, чтобы не пропустить!
А также заходите в мою 👉группу ВК👈 — там все про наш ремонт, дом и уют в нем. А в 👉МАКС👈 - делюсь последними новостями!
Спасибо за поддержку! Буду рада, если поделитесь своим опытом