Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную программу обслуживания, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в Банке ВТБ на покупку автомобиля.
Вместе с кредитным договором ему предложили подписать договор с ООО "Автоклуб" на сумму 62 000 руб.
По договору "Автоклуб" включает абонентское обслуживание и программу гарантии. Клиенту обещают:
- помощь при поломках и ДТП
- расширенную гарантийную поддержку
- консультации и организацию ремонта
- дополнительные услуги вроде диагностики по VIN, обработки салона, оклейки и т.п.
На практике такие программы чаще всего дублируют:
- заводскую гарантию автомобиля
- услуги официального дилера
- уже оформленные полисы ОСАГО и КАСКО
При этом оплачиваются они сразу и нередко за счет кредитных средств, то есть клиент переплачивает еще и проценты банку за навязанную услугу.
📌 Отказ от договора с ООО "Автоклуб" не влияет на процентную ставку и одобрение автокредита.
Эта услуга не является обязательной для получения кредита, поэтому клиент имеет право отказаться от нее и потребовать возврата денег.
После консультации с нашими юристами клиент решил расторгнуть договор и вернуть полную стоимость программы.
Мы:
- Проанализировали кредитный договор ВТБ и договор с ООО "Автоклуб", зафиксировали, что услуга была навязана при оформлении кредита и не является обязательным условием.
- Подготовили досудебную претензию о расторжении договора и возврате 62 000 руб. с правовым обоснованием (Закон о защите прав потребителей и нормы ГК РФ).
- Направили претензию по юридическому адресу компании:
ООО "Автоклуб" (ИНН 7811415055): 196105, г. Санкт-Петербург, пр-кт Витебский, д. 11, корп. 3 литер А, помещ. 1. - Проконтролировали срок рассмотрения претензии и были готовы при необходимости подать иск в суд, так как возврат возможен как в досудебном, так и в судебном порядке.
📬 Через 3 недели после направления претензии клиенту вернули деньги в полном объеме - 62 000 руб. на банковский счет. Судебное разбирательство не потребовалось.
Если при оформлении автокредита вам навязали договор с ООО "Автоклуб" или другие похожие сервисы, не игнорируйте ситуацию. Возврат средств возможен даже после подписания документов и оплаты услуги.
Обратитесь к нам - мы поможем проанализировать договоры, подготовим претензию и, при необходимости, защитим ваши интересы в суде.
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573