Я долго искала работу менеджером по продажам на удалёнке — и за это время насмотрелась всякого.
Сегодня рынок труда всё чаще идёт на ухищрения, чтобы не платить стажёрам за фактически выполненную работу.
Особенно это распространено в:
- онлайн-образовании,
- инфобизнесе,
- колл-центрах и продажах.
Типичные условия выглядят так:
- «Стажировка не оплачивается до первой продажи»
- «500 ₽ в день при условии 20 успешных звонков от 2 минут + 5% с продаж»
При этом на практике:
- дают старые или уже отработанные базы,
- контакты неактуальны,
- KPI заведомо невыполнимы,
- продаж, разумеется, ноль — и платить «не за что».
Вы, конечно, можете рискнуть и потратить своё время.
Но важно ценить свой труд и знать свои права, чтобы в итоге получить заработанные деньги, несмотря на их «условия».
Как это работает на самом деле — по закону
🔹 Статьи 15 и 16 ТК РФ
Если вас фактически допустили к работе, вы выполняете трудовую функцию (звонки, работа в CRM, обработка лидов, соблюдение регламентов), — возникают трудовые отношения, независимо от названия «стажировка» и наличия подписанного договора.
🔹 Статьи 21, 22 и 129 ТК РФ
Работодатель обязан оплачивать выполненный труд.
Отсутствие продаж не отменяет факт выполнения трудовых обязанностей.
Проще говоря:
если вы были «в линии», работали по правилам компании и тратили своё рабочее время — эта работа должна быть оплачена по закону.
Что обычно говорят работодатели — и что отвечать
Когда вы предъявляете эти аргументы, чаще всего слышите:
- «Вы же соглашались на условия»
- «Продаж не было — платить не за что»
На это можно спокойно отвечать:
Я не могла предполагать, что фактически выполненная работа может остаться неоплаченной, поскольку это противоречит требованиям трудового законодательства.
или:
Я не могла предполагать, что KPI будут заведомо невыполнимыми: базы некачественные, контакты неактуальны, лиды уже отработаны другими стажёрами, объективный дозвон невозможен.
Дальнейшие шаги
- Ставьте чёткий дедлайн для принятия решения по оплате
(например: «Прошу сообщить решение до конца недели») - Спокойно указывайте, что при отсутствии оплаты будете вынуждены обратиться в Государственную инспекцию труда (ГИТ)
Поверьте моему опыту: на этом этапе работодатели резко активизируются.
Все компании, из которых я уходила подобным образом, в итоге рассчитывали меня, потому что:
- проверка ГИТ им невыгодна,
- судебные разбирательства — тоже,
- нарушение ТК РФ — лишние риски.
Вывод
Берегите свои нервы, время и уважайте свой труд.
Не ведитесь на «бесплатные стажировки» и заведомо невыполнимые KPI.
Закон в таких ситуациях — на стороне работника.