Я на этом канале активно пишу об акциях с подарочными сертификатами, а именно о хитростях, как их покупать с жирным кэшбэком.
И этот пост не исключение. Я обычно пишу вам по поводу сайтов с подарочными сертификатами на большое количество торговых точек, а также с лайфхаками, как выгодно получить большой кэшбэк за покупки на них. Но в этот раз вышла новость не такая приятная.
Итак, в эту пятницу у Альфа Банка была очередная "Альфа Пятница". Я о такой акции уже ранее писал. Но в рамках этой пятницы не было барабана, а банк сразу с порога обещал 0% кэшбэк для всех за покупки на сервисе Flowwow 13 февраля.
Акцию можно найти в разделе "Выгода" и "Предложения партнёров" мобильного приложения Альфы. Активировать своё участие в ней отдельно не нужно.
На одну покупку на ФлауВау в эту пятницу (13 февраля) до 1000 рублей можно получить 100% кэшбэк по карте банка (по ссылке -- ещё 500 рублей от банка). Он не суммируется с базовым или по другим акциям, так что выше 100% не светит, но всё равно очень не дурно.
И, к слову, Альфа банк действительно выплачивает кэшбэк всем тем, кто заказывает и заказывал в пятницу. Даже я свой получил ещё в первые минуты. Но тогда я не знал, что не получу свой заказ. :)
Что такое Flowwow (Флау Вау)?
Изначально это был чисто цветочный маркетплейс. Там можно в рамках одной платформы выбрать нужные цветы и купить их в режиме одного окна. Исполнители при этом будут разные, но всё взаимодействие осуществляется на Flowwow, а также сам сайт несёт ответственность за заказы и отвечает за маркетинговую составляющую. Со временем набор подарочных услуг там стал обрастать не только цветами. Появилась там и еда.
Кэшбэк за подарочный сертификат "В Подарок"
И если цветы на этом сервисе покупать в эту пятницу не планируете. то вот вам идея, как всё равно потратить на этом сайте деньги с выгодой.
На Флаувау продаются и электронные подарочные сертификаты. Их там много разных, но интерес представлял сертификат Vpodarok.
Он открывает доступ к пополнению баланса сайта, на котором представлено большое количество сертификатов разные магазины (более 250 вариантов). Есть там и популярные супермаркеты. Большинство сертификатов без комиссии.
Я купил у них электронную мультикарту Вподарок номиналом в 1000 рублей. Была небольшая комиссия сервиса 30 рублей.
И вроде бы всё хорошо, Альфа Банк сразу начислил кэшбэк. А сайт Флаувау писал, что ждите подарок с утра. Якобы селлер вам его доставит.
Но какое же было моё удивление, когда вместо радостного уведомления я получил информацию о том, что мой заказ отменили. Прислали вместо этого утешительную скидку.
Было очень обидно и досадно от того, что Впорадок.ру решил меня просто обмануть. Да, умом я понимаю, что в этих акциях со 100% кэшбэком и ажиотажем есть подобный риск, но сердцем я всё же надеялся на лучшее. Да и в подобных ситуациях в прошлые разы селлеры находили положительное решение.
Вспомните тот же AnyGift, который оперативно разрулил проблему, и всем всё прислали. Но в сервисе "Вподарок" решили иначе.
Сервис Впродарок решил не присылать покупки подарочного сертификата на Флау Вау
За это пользователи уже оценили его сервис на единицу на самом Флаувау. И правильно. Обрушили свою репутацию почти до нуля просто за пару часов. Достаточно почитать отзывы. И они все об одном. Это очередной раз доказывает, что такое поведение стоит дорого, но, видимо, на сервисе о таком не знали, и теперь учатся на своих ошибках.
Какой вывод из этого следует: легко отменить всем заказы, но гораздо труднее потом восстанавливать репутацию. Если они вообще захотят её восстанавливать и исправляться.
Казалось бы, что сложного всем начислить эти сертификаты? Ведь так сделали их конкуренты. Полагаю, проблема здесь в том, что их сертификаты позволяли вывод средств на карту или на телефон. Именно поэтому они решили просто скрыться вместо того, чтобы выполнять обязательства. Побоялись, что люди этим воспользуются.
Что делать сейчас?
Формально Альфа Банк в поддержке говорит, что в случае отмены можно купить на Флаувау ещё раз, и начислят 100% кэшбэк, но как быть с тем, что возврат ещё не пришёл, и банк просто не видит эту отмену сейчас? Это вопрос риторический. Я рисковать не стану, пожалуй. Тем более, что возврат средств заявлен в течение 10 дней.
Если же вы не покупали ещё сегодня по "Альфа Пятнице", то акция для вас действует, и вы можете заказать там либо цветы, либо вкусняшку и получить свой 100% кэшбэк. Хотя бы в данном случае со стороны Альфа Банка всё работает.
Для обычной покупки на Флаувау используйте промокод peqon68 -- он даст скидку 15% на первый заказ.
Если у вас ещё нет карты Альфа Банка, то по этой ссылке банк подарит 500 рублей дополнительно (после первой покупки по ней) в течение 10 дней с момента её осуществления.
Подписывайтесь на мой тг-канал. Там публикуются материалы, которые не появляются у меня на Дзене.