Казалось, это нереально. Но способ есть.
Я помню тот странный день, и это было много лет тому назад, когда по городу ходили и раздавали изображение белого яйца на красном фоне. Ничего при этом не объясняя. Интрига была запущена в массы.
Потом в неё же и запустили МТС. Это самая первая связь, которая появилась у меня после начала моей новой жизни. Я тогда сменила всё: место жительства, род занятий и номер телефона. Хотя я до сих пор помню номер своего первого билайна.
-От кого бежим?
-Ну, от себя…
Потом у меня были кратковременные романы с Мегафоном, но что-то пошло не так.
МТС прочно поселился в моем телефоне, сначала кнопочном, потом сенсорном. Символ белого яйца, как символ начала чего-то нового и прекрасного.
Белая гвардия, белый снег, белая музыка революций
Белая женщина, нервный смех, белого платья слегка коснуться.
Белой рукой распахнуть окно, белого света в нем не видя
Белое выпить до дна вино, в красную улицу в белом выйти...
Мой МТС так прочно уже связан со мной, что этот номер указан в картах, как номер библиотеки. И мне звонят Яндекс Карты, и Яндекс бизнес, и просто читатели, которые в субботу решили придти за книгами. И однажды мне звонили даже коллекторы, когда одна коллега не заплатила вовремя кредит. Тогда я узнала, что существует блокировщик звонков и вздохнула спокойней.
До некоторых пор у меня был прекрасный архивный тариф. 7 соток. На нем не было интернета, и было 20 бесплатных минут на МТС. Я не великий любитель говорить по телефону, поэтому мне хватало этих минут, чтобы поговорить с мамой. А если и случалось звонить другим операторам, то я делала это быстро и недорого.
А потом мы подключили с мужем Ростелеком, и минут и интернета на все три номера нам прекрасно хватает. Ну, скажем, хватало. Сейчас про интернет то и говорить как-то совестно, тем более на ночь глядя. Интернета мобильного у нас нет уже как целый год. Но вай–фай и интернет в компе есть, и слава Богу.
МТС решил, что я слишком мало трачу денег на связь. Шутка ли, иной раз я 100 рублей зачисляла на счет раз в несколько месяцев. Непорядок, подумали в МТС. И перевели меня молча на другой тариф. Как будто без абонентской платы, но с конскими ценами на звонки даже на МТС и совершенным отсутствием бесплатных минут.
Маме тоже, они, кстати, подключили платные услуги, которые списывали в день по 1,40 и по 10 рублей. Отключила у мамы и у себя все услуги платные. Решила, что буду ей звонить с Ростелекома, или она мне будет звонить сама, так как у нее остались 30 минут в день.
И тут на днях смотрю, а у меня списали за два дня с МТС 60 рублей! Базовая тарификация интернета. При том, что интернет у меня подключен на Ростелекоме. Я и в настройках телефона посмотрела: за февраль не было трафика с симки МТС. Да и Ростелеком, хоть и показывал потраченные гигабайты, но интернета как такового не было, смех один.
Я на них очень разозлилась. На МТС. И решила им написать.
В приложении МТС в пункте «Поддержка» есть: «написать в чат». Нужно запастись железным терпением и перехитрить бота. Задача не из легких. Он на все твои вопросы отвечает, как заведенный, и всё не то, что тебе нужно. Скриншот он мой не смог прочитать: «Я не умею рассматривать картинки. Задайте свой вопрос.» На просьбу позвать человека или оператора, он все галдел, что сам может на всё мне ответить, что он многое умеет и всё в таком духе.
Я решила позвонить по номеру 0890. Там тоже робот не хотел звать оператора, и односложно мне отвечал, что слушает меня и про мой тариф и про то, что в феврОле были списания. Мне в сердцах хотелось послать его куда подальше.
Я снова вернулась в чат. Мне надоело переливать из пустого в порожнее и я стала писать боту, что хочу сменить оператора.
Он начал меня уговаривать и спрашивать, что именно меня не устраивает. Когда я поняла, что всё это может продлиться до бесконечности и будут те же отсылки и вопросы по двадцатому кругу, я задала ему один вопрос. Он на скриншоте ниже.
На оператора меня перевели мгновенно. И вопрос мой решили тоже быстро. Вернули деньги и подключили еще одну услугу, чтобы запретить другой услуге выходить когда не надо в интернет.
Услуга вроде бесплатная, но ухо надо держать востро, кто их знает…
В любой бесплатной услуге есть платные моменты. Это можно увидеть, если пролистнуть ниже и прочесть «сколько стоит».
В общем, нервы я себе потрепала, но добилась своего.
МТС пока со мной, но что еще хранится в этом яйце, жизнь покажет!🤕🙄😊
Спасибо за внимание и лайк.