Утро в нашем доме редко бывает томным. Обычно оно начинается с того, что мопс Хуч пытается имитировать звук работающего перфоратора, требуя завтрак, а мама, Нина Васильевна, громко обсуждает по телефону с подругами качество магазинного творога. Но вчерашний день побил все рекорды по децибелам. В дверь постучали так, будто к нам пожаловал отряд ОМОНа, не меньше.
На пороге стояла Зинаида Павловна. Её фиолетовый берет был слегка сдвинут на затылок — верный признак того, что соседка находится в состоянии «сейчас я буду покорять мир или разрушу его до основания». В руках она сжимала смартфон, как полководец — наградную саблю.
— Всё, Ниночка! — провозгласила она, промаршировав на кухню. — Я решила. Хватит мне чувствовать себя ископаемым мамонтом в эпоху цифрового прогресса. Люська из Краснодара вчера хвасталась, что она с телефоном разговаривает, как с родным сыном. Мол, он ей и рецепты читает, и музыку включает, и даже комплименты делает. Я тоже так хочу! Валерочка, — она обернулась ко мне, — настраивай мне эту твою… как её… Раису? Или Анфису?
— Алису, Зинаида Павловна, — улыбнулся я, ставя чайник. — Или Гугл-ассистента. Это называется голосовой помощник.
Мама, которая в этот момент воевала с пакетом муки (решила затеять шарлотку), сочувственно вздохнула:
— Ой, Зиночка, осторожнее ты с ними. Они же как дети малые — на крик обижаются, а на шепот не реагируют. Я своей вчера говорю: «Включи мне Песняров», а она мне прогноз погоды в Минске выдает. Недопонимание у нас на почве национальных интересов…
Зинаида Павловна только отмахнулась.
— Ерунда! У меня командный голос, я тридцать лет в отделе кадров проработала. Уж я-то с железкой договорюсь! Валерочка, запускай систему!
Я включил на её телефоне помощника и объяснил:
— Зинаида Павловна, главное — не надо кричать. И нужно начинать с «волшебного слова», чтобы она поняла, что вы к ней обращаетесь. Скажите просто: «Алиса, сколько соды нужно в шарлотку?».
Соседка выпрямилась, набрала в легкие побольше воздуха, поднесла телефон почти к самому носу и громовым басом, каким обычно объявляют эвакуацию при пожаре, проревела:
— ЭЙ, ТЫ! СЛУШАЙ МЕНЯ! СКОЛЬКО СОДЫ В ПИРОГ КЛАСТЬ, Я ТЕБЯ СПРАШИВАЮ?!
В кухне повисла тишина. Даже Хуч перестал грызть свою резиновую курицу и с интересом уставился на телефон. Аппарат обиженно моргнул экраном и… выдал список ближайших магазинов хозтоваров в радиусе пяти километров.
Зинаида Павловна возмущенно прищурилась:
— Ишь, гордая какая! Я её про пирог, а она мне — в магазин за содой посылает! Ты посмотри на неё, Нина! Она меня еще и учить вздумала, что у меня соды дома нет! Алиса, ты меня уважаешь или нет?! Ты мне рецепт дай!
Мама не выдержала и рассмеялась:
— Зиночка, ну ты как с директором фабрики разговариваешь! Она же робот, она от твоего крика в ступор впадает. С ней надо ласково, как с внуком.
Я понял, что пора вмешаться, пока Зинаида Павловна не начала вызывать Алису «на ковер» в прихожую.
— Дамы, — начал я, — давайте разберемся. Голосовой помощник — это не живой человек, но и не глуховатый дедушка. Он слышит не громкость, а четкость. Ваше «Эй, ты» для него — просто шум.
Я провел краткий ликбез. Оказалось, что главная ошибка моих «студенток» — это попытка говорить с телефоном как с живым собеседником, который понимает контекст, интонации и обиды.
Урок №1: Кодовая фраза
— Телефон всегда «спит», чтобы не тратить батарейку, — объяснил я. — Он просыпается только на кодовое слово: «Алиса» или «Окей, Гугл». Это как постучать в дверь перед тем, как войти.
Урок №2: Кнопка-микрофон в WhatsApp
Это стало для мамы настоящим открытием. Она всегда мучилась, пытаясь попасть пальцем в мелкие буквы на экране, чтобы написать тете Люсе очередной отчет о жизни.
— Смотри, мамуль. Внизу, где клавиатура, есть маленький значок микрофона. Нажала один раз — и говори. Телефон сам превратит твой голос в текст. Не надо ничего печатать!
Когда Нина Васильевна впервые произнесла: «Люся, привет, мы тут с Зинаидой шарлотку печем», и телефон без единой ошибки вывел это на экран, мама замерла.
— Валера… Так это что же, я теперь мемуары могу так наговорить? И письма в министерство писать? Это же революция!
Зинаида Павловна, тем временем, решила сменить тактику. Она поправила берет, сделала глубокий вдох и вкрадчивым, почти медовым голосом произнесла:
— Алисонька, милая… Скажи бабушке, сколько соды в пирог…
Телефон тут же отозвался приятным женским голосом: «Для классической шарлотки рекомендуется добавить половину чайной ложки соды, гашенной уксусом».
— Ой! — Зинаида Павловна едва не выронила аппарат от неожиданности. — Ответила! Погляди, Ниночка, вежливая какая стала! И ведь знает про уксус-то, стерва электронная…
Вечер закончился тем, что дамы наперебой засыпали телефоны вопросами: от прогноза погоды до биографии Муслима Магомаева. Хуч, поняв, что сегодня на кухне говорят только с «коробочками», разочарованно вздохнул и улегся на тапки Зинаиды Павловны.
📋 Памятка для общения с голосовым помощником:
- Не кричите. Микрофоны в современных телефонах очень чувствительные. Крик превращает вашу речь в неразборчивый гул. Говорите обычным, спокойным голосом.
- Формулируйте четко. Робот плохо понимает длинные вступления вроде «Ой, ты знаешь, я тут подумала, не могла бы ты мне сказать…». Лучше сразу: «Алиса, сколько варить свеклу?».
- Используйте диктовку текста. В любом мессенджере на клавиатуре есть значок микрофона. Это спасение для тех, у кого устают глаза от мелкого шрифта. Нажали — наговорили — проверили — отправили.
- Проверьте микрофон. Если телефон вас не понимает, возможно, вы закрываете пальцем маленькое отверстие микрофона в нижней части корпуса.
— Знаешь, Валерка, — сказала Зинаида Павловна на прощание, — прогресс — он, конечно, штука странная. Но если с ним по-человечески, то и он к тебе лицом поворачивается. Пойду теперь с пылесосом поговорю, может, он тоже чего дельного посоветует!
Подпишитесь прямо сейчас, чтобы не пропустить другие истории, который вы точно не ожидаете!
Спасибо за прочтение, лайки и комментарии!
Обсуждают прямо сейчас: