Что общего у ворона и письменного стола? Смысл этой загадки Кэрролла – открыть человеку простор для фантазии… А что если сравнить систему контроля возврата документов с GPS-навигатором? Представьте обычную парковку возле крупного торгового центра. Без разметки, номеров мест и указателей. Машины стоят как придется, кто-то занял два места, кто-то уехал, а вы уже десять минут ходите кругами и пытаетесь вспомнить: «А где я вообще оставил машину?» С документами в компании часто происходит ровно то же самое, и чем их больше, тем сложнее в них ориентироваться. Каждый документ в компании существует не статично, он как автомобиль – постоянно в движении. Он появляется, проходит обработку, уходит к контрагенту или внутри компании, возвращается, перемещается на хранение. Это его маршрут. Просто чаще всего этот маршрут нигде не зафиксирован. В итоге в нужный момент возникает знакомая ситуация: документ точно есть, но где именно он сейчас – неизвестно. На столе? В папке? У коллеги? Уже в архиве? Еще