Еврокомиссия обвинила Meta* в блокировке конкурентных ИИ-помощников в WhatsApp* и рассматривает экстренные меры для их возвращения. — theregister.com
Брюссель обвинил Meta* в нарушении правил конкуренции ЕС, заблокировав сторонние ИИ-чат-боты в WhatsApp*. Это открывает двери для экстренных мер, которые могут заставить технологического гиганта вернуть конкурентов на платформу.
Европейская комиссия направила Meta* уведомление о возражениях, изложив свое предварительное мнение о том, что компания злоупотребила своим рыночным положением, запретив сторонним ИИ-помощникам, включая ChatGPT от OpenAI и Copilot от Microsoft, доступ к пользователям WhatsApp* и взаимодействие с ними.
Этот шаг обостряет расследование, начатое в декабре 2025 года, относительно того, использует ли Meta* свое доминирующее положение в сфере обмена сообщениями для получения преимущества на рынке ИИ-помощников.
Суть спора заключается в изменениях, объявленных Meta* в октябре 2025 года в политике WhatsApp* Business. По мнению Комиссии, эти обновления фактически запретили общецелевым сторонним ИИ-помощникам работать на платформе.
OpenAI быстро объявила, что больше не будет доступна в WhatsApp*, где у нее было более 50 миллионов пользователей. «Мы бы предпочли продолжить обслуживать вас в WhatsApp*», — заявила компания, возложив вину за этот шаг на изменения политики.
Microsoft последовала ее примеру, отключив Copilot от WhatsApp* в следующем месяце. «Copilot в WhatsApp* помог миллионам людей связаться со своим ИИ-компаньоном в привычной, повседневной обстановке», — заявили в Редмонде, отметив, что переход был необходим из-за изменения политики WhatsApp*.
Ограничения, вступившие в полную силу 15 января, оставили собственный чат-бот Meta*, Meta* AI, единственным помощником, которому разрешено напрямую интегрироваться с WhatsApp*.
Регуляторы конкуренции заявили в понедельник, что предварительно считают, что Meta* занимает доминирующее положение на рынке потребительских сообщений в Европейской экономической зоне, в значительной степени благодаря огромной пользовательской базе WhatsApp*. По мнению Брюсселя, приложение становится важнейшим шлюзом для ИИ-помощников, стремящихся охватить потребителей, а значит, блокирование конкурентов может задушить конкуренцию до ее полноценного начала.
Комиссия предупредила, что политика Meta* рискует нанести «серьезный и непоправимый ущерб» рынку ИИ-помощников. Официальные лица опасаются, что ограничения могут повысить барьеры для входа, укрепить позиции Meta* в сфере распространения ИИ и вытеснить мелких игроков, надеющихся получить преимущество в быстрорастущем секторе.
В связи с этими опасениями регуляторы заявили, что рассматривают временные меры, которые могут обязать Meta* восстановить доступ конкурентов, пока продолжается более широкое антимонопольное расследование. Такие экстренные меры используются редко и обычно сигнализируют о том, что регуляторы считают, что ожидание окончательного решения может необратимо исказить рынок.
Тереза Рибера, исполнительный вице-президент Комиссии по чистым, справедливым и конкурентоспособным преобразованиям, назвала этот случай ранним испытанием применения антимонопольного законодательства к экосистемам ИИ.
«Искусственный интеллект приносит потребителям невероятные инновации, и одним из них является зарождающийся рынок ИИ-помощников», — сказала Рибера. «Мы должны защищать эффективную конкуренцию в этой динамичной области, а это означает, что мы не можем позволить доминирующим технологическим компаниям незаконно использовать свое доминирование для получения несправедливого преимущества».
Meta* отвергла позицию Комиссии. В заявлении для The Register представитель компании заявил, что «нет никаких оснований» для вмешательства ЕС, и утверждал, что ИИ-помощники имеют множество способов охватить пользователей, в том числе через магазины мобильных приложений, операционные системы, устройства, веб-сайты и партнерства.
Представитель также отметил, что аналогичный спор ранее рассматривался в Бразилии, где суды отклонили аргументы о том, что WhatsApp* представляет собой критически важный канал распространения для сервисов чат-ботов.
Теперь у Meta* есть возможность ответить на возражения Комиссии и защитить свою политику. Если Брюссель в конечном итоге примет решение против компании, ей могут грозить крупные штрафы и предписания изменить то, как WhatsApp* интегрируется со сторонними ИИ-сервисами. ®
Facebook*, Instagram* и WhatsApp* принадлежат компании Meta* Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Carly Page