И сразу о бумаге после разговора про аппарат. Вполне логично будет.
Не задумывались, почему чиновников иногда называют крючкотворцы, буквоеды? Есть и такое выражение: «Бумажная твоя душонка!»))) Что там еще есть: бумагомаратели и прочее прочее …
Сейчас много говорят о цифровизации, цифровой трансформации и тому подобное. Вообще, если честно, то я и не знаю, что победит, «бумага» или «цифра», но точно понимаю, что у «цифры» против «бумаги» шансов мало.
А выражения: «Бумага должна полежать», «Давай сюда твои бумаги», «Положил бумагу под сукно» …
Так что же собой представляет эта бумага, что за бумага такая вообще? Картонный рулон? Или кусок обоев? А может просто лист бумаги?
Нет, конечно! Речь идет о документе. Каком документе? Да о любом. Мы сейчас не будем вдаваться в документоведение, но любая записка, оформленная должным образом, а иногда даже и не оформленная, уже может являться документом.
А электронный документ? Да тот же вордовский файл, только не распечатанный. А еще на нем галочка красная такая может стоять, это значит, что он подписан. Вот и все, та же «бумага» только в «цифре».
Но лучше оформленная!!! Бумага для чиновника (прим. так дальше мы будем называть здесь все документы) есть и предмет труда, и конечный продукт его труда, и средство труда, и цель. Как видите – бумага для чиновника – ВСЕ!!! Сложно переоценить ее ценность и важность.
А теперь представьте то, что для вас является самым ценным. Представили? А теперь представьте, что есть кто-то, кто к этому самому ценному для вас относится небрежно, или не дай бог пренебрежительно. Представили? Как вы будете относиться к этому человеку? Вот! Так и чиновник будет относиться к вам, если вы зайдете к нему с бумагой, свернутой в трубочку, сложенной вдвое или вчетверо, со следами заломов, просто помятой, не дай бог грязной, затертой… ЭТО ПРОСТО СВЯТОТАТСТВО!!!))) Хоть и поставил значки, обозначающие улыбку, но это будет именно так, преступление и никак иначе!
Теперь второй важный момент. Бумага-не бумага, если не так составлена. Что значит не так? А есть такая инструкция по делопроизводству, вот там и написано, как надо. Не стоит недооценивать эту инструкцию!!! Это сейчас вам кажется, что все это ерунда. «Подумаешь, там отступы, шрифт, интервал … Да какая разница!!! Главное содержание!», - так может подумать несведущий обыватель. «А вот и нет», - говорю я вам! Хотите, чтобы вашу бумагу хотя бы в руки взяли? Тогда составьте ее должным образом! У любого мало-мальски матерого чиновника рука набита, глаз наметан, он с первого же взгляда увидит все «косяки» оформления и даже читать ее не будет!!!
Да, вот так-то… Причем речь не идет о тех заявлениях, жалобах и прочих обращениях, которые подают в органы власти обычные граждане (хотя и для них зачастую есть форма или определенные требования, которые содержит в себе закон о порядке работы с обращениями граждан). Но даже если такое обращение гражданина будет составлено не по форме, или будут отсутствовать какие-то элементы, то орган власти все равно будет обязан ее рассмотреть. А вот если вы чиновник, и несете другому чиновнику бумагу, не по форме или небрежно составленную, то тот ее и читать не будет, а если свернутую в трубочку или грязную, то, вполне возможно и скорее всего, даже в руки не возьмет!!!
С каким воодушевлением я сейчас пишу эти строки - строки про бумагу! Ни один раздел еще не писал с таким внутренним чувством восторга!)))) Вот, значит, как, живо во мне еще это чиновничье нутро!!!
Но вернемся к сути. Прежде всего, инструкция по делопроизводству – один из важнейших документов в любом органе власти. И даже если все перейдут на электронный документооборот, то все равно электронные файлы тоже надо будет оформлять по инструкции, а что--то будет составлено и на бумаге.
Далее – стилистика. Тут необходимо прямо сказать, что у каждого должностного лица она своя. Поэтому, пока будете работать подчиненным, будете подстраиваться к стилистике начальника, а когда будете начальником, то ваши подчиненные будут подстраиваться к вашему стилю составления письма. Готовьтесь сразу психологически к многократным правкам текста, к тому, что ни раз и ни два слова будут вам менять местами, ну такова уж их чиновничья натура. Смотрите на все философски, стоически)))
Идем далее – грамотность. Нет большего преступления для чиновника, чем наделать ошибок или описок в документе. С каким торжеством находит пропущенную или лишнюю запятую в письме помощник руководителя, а не дай бог там еще будет и орфографическая ошибка… вас просто «размажут», как масло или повидло на ломтике тоста…)))
Писать о бумаге могу долго…очень долго…
Поэтому остановимся и сделаем главный вывод
ОТНОСИСЬ К БУМАГЕ С УВАЖЕНИЕМ!!!
И когда все будет нормально: и реквизиты, и грамотность, и стилистика, и чистота с опрятностью, то и дела твои чиновничьи тоже будут в порядке!
