Весной 2026 года отечественный мессенджер Max намерен предоставить широкий доступ к своей бизнес-платформе для всех заинтересованных организаций. На текущий момент к системе подключено менее 1% от общего числа российских предприятий. Сейчас доступ имеют только те фирмы, которые входят в реестр малого и среднего предпринимательства или уже разместили свои приложения в магазине Rustore.
Функционал сервиса пока ограничен. Как сообщает издание «Коммерсантъ», в мессенджере сейчас работает только бот с простой линейной логикой и заданными алгоритмами, но без сложного интерактива. Представители платформы заверяют, что их партнерами уже стали более 145 тысяч организаций. Система позволяет компаниям и государственным структурам интегрировать свои решения, автоматизировать обслуживание через чат-боты, запускать мини-программы и создавать информационные каналы.
Ранее активно обсуждалась возможность перевода сервисных сообщений от российских банков в этот мессенджер. Идея полного отказа от СМС не нашла поддержки у участников рынка, но Max рассматривается как надежная и легальная площадка для финансового сектора и госсектора. Это особенно актуально там, где работа зарубежных сервисов, таких как WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской и запрещена), может быть ограничена или небезопасна.
Эксперты отмечают, что эффективность общения с клиентами в мессенджерах в 2–3 раза выше, чем через традиционные email-рассылки. Бизнес всегда следует за своей аудиторией, которая может быстро переходить с одной площадки на другую. Российская платформа сейчас находится на стадии активного набора пользовательской базы и анализа сценариев поведения людей, что необходимо для дальнейшего коммерческого успеха проекта.
Специалисты IT-рынка подчеркивают, что сейчас речь идет скорее о пилотном режиме, а не о полноценной коммерческой эксплуатации. Создание сложных инструментов и их интеграция в экосистему требует значительного времени на разработку и тестирование. По мнению аналитиков, ожидать от платформы, которой нет еще и года, функционала уровня конкурентов, развивавшихся более десяти лет, было бы нереалистично.
Разработчики планируют запускать базовый, но устойчивый набор инструментов, который будет постепенно расширяться по мере роста доверия рынка. Компании уже отправляют запросы на интеграцию, ожидая появления новых технических возможностей. Отечественный сервис становится важным дополнительным каналом связи, который способен серьезно выручить российский бизнес в случае недоступности других способов коммуникации.
Оригинал на MiraNews.ru
Самое читаемое сегодня:
Общественники Кемерова обсуждают странный рейтинг зеленого туризма в Кузбассе
Аналитик объяснил причины финансовых трудностей строительной группы «Самолет»
АвтоВАЗ назвал три способа купить машину Lada без переплат в 2026 году
В России начались активные продажи новых японских минивэнов Honda Stepwgn
"Ъ": Как 20-й пакет санкций ЕС может повлиять на российский бизнес