Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную страховку, если клиент столкнулся с этим при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО "Банк ВТБ".
При подписании кредитного договора ему одновременно оформили полис добровольного страхования "Универсальный" от САО "РЕСО-Гарантия" на сумму 38 720 руб. Страховая премия была сразу уплачена единовременно.
Что это за страховка "Универсальный"
Полис "Универсальный" - это договор личного страхования, который покрывает:
- госпитализацию в результате несчастного случая
- травмы и увечья
- стойкую утрату трудоспособности
- смерть в результате несчастного случая
На бумаге выглядит как дополнительная финансовая защита заемщика. Но на практике:
- Страховка не является обязательным условием для выдачи кредита, банк не имеет права отказывать в займе из-за отказа от такой услуги.
- У многих клиентов уже есть аналогичное покрытие по работе, по другим договорам страхования или через социальные гарантии.
- Полис оформляется "пакетом" с кредитом: клиенту дают подписать блок документов, не объясняя, что от страховки можно отказаться и оформить кредит без нее.
- При сумме кредита в сотни тысяч рублей плата за страховку в десятки тысяч рублей фактически является скрытым удорожанием кредита.
📌 Важный момент: отказ от страховки "Универсальный" не влияет на процентную ставку и выдачу кредита. Это отдельная добровольная услуга, от которой клиент имеет право отказаться и потребовать возврата денег в установленный законом срок.
После консультации клиент решил отказаться от страховки и вернуть страховую премию в досудебном порядке. Мы:
- Изучили кредитный договор и полис "Универсальный" и подтвердили, что страхование заключено в рамках потребительского кредита и относится к дополнительным, а не обязательным услугам.
- Подготовили досудебную претензию в адрес страховщика с требованием:
- расторгнуть договор страхования "Универсальный";
- вернуть уплаченную страховую премию в размере 38 720 руб.;
- перечислить деньги на банковский счет клиента.
В претензии сослались на нормы закона о потребительском кредите и право заемщика отказаться от договора личного страхования в течение 30 календарных дней с даты его заключения. - Направили претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения по юридическому адресу страховщика:
СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕСО-ГАРАНТИЯ" (ИНН 7710045520):
117105, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Нагорный, Нагорный проезд, д. 6, стр. 9, этаж 3, комната 1. - Приложили:
- копию кредитного договора с ПАО "Банк ВТБ";
- копию полиса "Универсальный";
- документы, подтверждающие оплату страховки;
- копию паспорта заемщика.
Уже через 3 дня после получения претензии страховая компания перечислила клиенту всю сумму страховой премии - 38 720 руб. Перевод пришел как страховая выплата по расторжению полиса, после чего клиент сообщил нам о поступлении средств.
Если клиенту навязали страховку при оформлении кредита
Если вы оказались в ситуации, когда при оформлении кредита вам "в нагрузку" оформили страховку жизни или от несчастных случаев:
- Не затягивайте - по таким договорам часто действует срок 14 или 30 дней, когда деньги можно вернуть без споров.
- Сохраняйте все документы: кредитный договор, полис, чеки об оплате, выписки банка.
- Обращайтесь к специалистам - грамотно подготовленная претензия и соблюдение процедуры отправки значительно повышают шансы на быстрый возврат.
Если вы столкнулись с навязанной страховкой при кредите и хотите вернуть деньги, обращайтесь к нам. Поможем пройти весь путь - от анализа документов до фактического возврата средств на ваш счет.
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573