Платформа «Умный Смоленск» продолжает получать поддержку за счет городского бюджета. Очередная закупка услуг по развитию и функционированию этого сервиса объявлена 4 февраля. Максимальная цена контракта составляет 6,3 миллиона рублей. Заказчиком, как и прежде, станет МКУ «Городское информационное агентство». Заявки на участие в запросе котировок принимаются до 11 февраля.
Техническое задание предусматривает развитие платформы в виде адаптации программного модуля «Уборка города». В настройках модуля должна появиться опция «Ручное завершение уборки», а в общем списке уборок — множественный выбор с помощью опций «Выбрать несколько» и «Выбрать все». В то же время предполагается, что такое «завершение» в ручном режиме будет доступно только на текущую дату.
Услуги по развитию платформы необходимо оказать в течение 45 рабочих дней с даты заключения контракта. Осуществление технической поддержки программного обеспечения «Умного Смоленска» предполагается до 31 декабря 2026 года. Гарантийный срок на оказанные услуги документацией не предусмотрен.
Согласно статистике самой платформы количество ее пользователей превысило 6600. За все время через нее поступило около пяти тысяч обращений и жалоб. При этом время выполнения работ по ним примерно в половине случаев оказалось до пяти дней. Срок исполнения для 595 обращений составил один месяц, для 320 — два месяца, а для 72 — полгода и более.
После устранения недавней аварии на тепломагистрали в Смоленске глава города сообщил, что обращения по наладке внутридомовых систем, поступающие через платформу, сразу берутся в работу. Карта предоставляет ответственным службам полную и наглядную картину. Специалисты могут оптимально планировать маршруты и адресно отрабатывать каждое обращение. По словам Александра Новикова, такой механизм обеспечивает прозрачность и оперативность.
Напомним, что стоимость технической поддержки платформы в сентябре-декабре 2024 году составила 0,75 миллиона рублей. Исполнителем тогда стало АО «Цифровые платформы и решения умного города». В 2025 году «Городское информационное агентство» заключило два контракта с белгородским ООО «Городские технологии». За развитие «Умного Смоленска» исполнитель услуг получил 2,9 миллиона рублей, а за техподдержку — 4,3 миллиона рублей.