Всем доброго дня!
Третий раз берусь за статью и никак не могу дописать)). Я опять выпала из Дзена надолго. С головой ушла в поиск работы, а потом в обучение. Ищу именно удаленку, потому что в офисе работать невозможно с моим здоровьем, его просто не хватает.
Было в планах в январе ехать в институт Пастера, но с работой произошёл форс-мажор, поэтому срочно ушла в поиск работы, подработки и обучения, чтобы была возможность поехать к врачу.
Так вот, вернёмся к работе.
Компании, которые набирают сотрудников на удаленку, это, как правило, аутсорсинг. Довольно часто. Я говорю о таких вакансиях, как операторы колл-центров, специалисты клиентской поддержки и подобных.
Аутсорс-компании заключают договора с крупными компаниями на поиск и обучение персонала, далее обучают и запускают в линию работать.
То есть аутсорсинг - это компании это посредники между прямым работодателем и сотрудниками.
А все потому, что крупные компании не хотят заморачиваться содержанием собственных колл-центров, им проще нанять уже имеющихся, благо их расплодилось огромное количество и они на каждом углу предлагают услуги колл-центров.
Себе аутсорсинновые компании берут комиссию за обучение и доступ в линию от суммы, перечисляемой им крупными компаниями. Поэтому зарплата у сотрудников гораздо ниже, чем если бы они устроились напрямую к работодателю.
Операторы - это первая линия поддержки клиентов. Они работают на 2 линиях.
1. Исходящая линия звонков с уговорами купить. Людей быстро учат продавать услуги компании. Казалось бы, зарплата должна быть хорошей, потому что операторы приводят в компанию клиентов. Но не тут-то было.
2. Входящая линия - спросить/подсказать/протестировать/наорать и т.д. В основном, это жалобы недовольных клиентов. Зарплата тут ещё ниже, но хотя бы не надо никого уговаривать.
Как сказал сын, операторы - это самая неблагодарная и низкоплачивая работа, когда ты вынужден 12 часов слушать бесконечный негатив и маты, что на входе, что на выходе.
Почему я её рассматриваю? Это одна из немногих профессий, куда берут на удаленку. Причём даже на такой неквалифицированный и тяжёлый в моральном отношении труд берут не всех. Ещё 2 года назад, в 2024, меня брали оператором чуть ли не во все компании. Но тогда мне не нужна была удаленка, я была здорова.
Сейчас устроиться туда гораздо труднее. Народ идёт массово, это видно по количеству обучающихся. По 20-30 человек в группе обучают раз в 7-10 дней. Можете представить, какой поток людей идёт даже на такую работу.
Стрессоустойчивость должна быть железобетонной, нервы стальными.
Мне этого не занимать, у меня броня после предыдущей работы в терариуме с кобрами.
Так вот. Поскольку вариантов трудоустройства у меня особо нет, я решила рассмотреть работу оператором хотя бы на первое время.
Решив, что исходящая линия это 100% не моё (поскольку народ сейчас трубки не берет, боятся звонков мошенников и надоедливых компаний по продаже услуг ), ещё в прошлом году я стала искать исключительно входящую линию.
Так вот, сейчас наверное уже 6 компания, где я прохожу обучение для работы в колл-центре.
Первая была компанией СДЭК на входящей линии еще в начале 2025, когда только заболела и стала искать удаленку. Там на операторах лежит огромнейший функционал. Народ разновозрастный, пенсионеры тоже работают. Много штрафов. Набирали массово, увольнялся народ также массово, текучка была, сейчас не знаю как. Я отказалась, потому что нам озвучили штрафы за каждую мелочь, и по факту получать будет нечего.
Позже, осенью, училась ещё в двух компаниях, и даже поработала. Одна особенно понравилась. И я бы до сих пор работала, если бы они к новому году не решились сократить штат со всеми новенькими. А работать мне нравилось и коллектив (наша группа) был просто шикарный. Девчонки помогали во всем, поддерживали. До сих пор с ними сохранились теплые отношения. Старшая сказала: "Если к весне не определишься с работой, возвращайся, я уговорю начальство взять". Но это вряд-ли.
Другая осенняя контора, где я поработала всего 2 недели, работой вряд-ли называлась, скорее шарашкиной конторой. Зарплата - ужасные гроши с огромным количеством негатива. Звонки недовольных сыпались безпрерывно. Аптечная сеть с операторами на удаленке. Цены в этих аптеках космические, сервис никакой. Обучение было очень долгое, аж 2 недели, и совершенно не пригодилось. На линии была полная противоположность рассказанному. Просто бросили в омут и греби как хочешь. Я ушла без сожалений. Текучка страшная: из 23 учеников через месяц остались 4. А сейчас и этих нет.
Далее, в январе 5 дней училась на оператора в KFC. Честно говоря, поняла, что все эти комбо-наборы и прочий фаст-фуд точно не мое. Да и сын внёс свою лепту: "Мам, даже не думай, столько матов ты нигде не услышишь. Туда ж звонят все голодные и злые, что у них с заказами что-то не то - волосы, недовложения, пересорт и т.д. Человек есть хочет, а ему ахинею привезли. Тоже самое, что у тебя с аптекам было". Я прикинула - если уже не нравится, смысла нет. И отказалась.
Потом, в январе же, училась на проекте в озон-банке. Тоже после нескольких дней поняла, что не моё, слишком много требований к установке программ на собственный компьютер. Оно мне надо?
Сейчас интересный проект, но информации море и тяжело столько усвоить за 10 дней. Бесконечные тестирования, около 20 штук в день. Учимся с 9 до 6 по Москве с перерывами на обед. Обучение оплачиваемое при условии, что будем работать. Плюс тренер все разжевывает. Завтра экзамен, а в голове каша. Тренер успокаивает, говорит, все осядет постепенно. Целыми днями я с лекциями и тестами, даже порой с сыном поговорить некогда.
Вчера выделила час, чтобы поговорить с ребёнком. Немного отвлеклась, посмеялись. Бабушка по нему скучает, говорит, сделай на громкой связи, хочу голос услышать.
Тут ещё морозы так достали, что я безвылазно дома. Сегодня как раз подумала, что я вообще не дышу свежим воздухом уже 2,5 месяца. Только воздухом квартиры и других помещений, где тепло. Мне хватило мучений на 1,5 месяца с начала декабря, когда я решила, что наверное нос вылечился и можно уже начинать постепенно дышать на улице. И прошлась до магазина через 2 дома. И привет. И теперь я никуда не хожу пешком и тем более с открытым носом. Только плотно закутанный так, чтобы не попадало ни грамма холодного воздуха.
Врачи чешут в затылках, говоря, что реакция на холод характерна для вазомоторного ринита, но при нем нет боли в лобно-носовых пазухах и гнойных выделений.
Я даже на работу перемещалась на такси, потому что малейший холодный воздух вызывает боль со всеми вытекающими, в прямом смысле вытекающими)), и последующим присоединением бактериальной инфекции, которую ничего не брало, кроме антибиотиков.
А так хочется вдохнуть воздуха на улице! Неделю назад пришла шальная мысль - может в Сочи пожить хотя бы месяц-два сейчас в несезон, пока у нас морозы? Хоть по улице погулять. Подышать, наконец, не квартирным воздухом, а морским. Здесь-то зима ещё на 2 месяца растянется с морозами. Потеплеет только в мае. До мая дома безвылазно сидеть, это ужас просто.
Стала смотреть погоду. В Сочи нет морозов, но влажно-сопливый воздух и +8.
Но никто из врачей не знает, можно ли при таком странном течении гайморита жить в таком климате? Странном течении, потому что непонятное.
Кто-то из подписчиков как-то писал, что прошлая весна в Сочи была невыносимо влажной и человек постоянно пользовался каплями, тоже проблемы с носом, но там другие. Вот правда и не знаешь, как поведёт себя вся эта система носовая.
В общем, врач сказал, что ситуация у меня неординарная, нельзя экспериментировать, а лучше дождаться тепла. Говорю, это что теперь на всю жизнь? Безвылазно дома и лишь в тепле на улицу? М-да... 🤷
Подумалось, а может чуть подальше поехать? Гагра? Гудаута, Пицунда? Как там с погодой? Почитала. Такой же влажный субтропический климат, зима мягкая и влажная. Посмотрела, и там погода не лучше, дожди, слякоть и плюс 10. Чему удивляться, это ж недалеко от Сочи.
Как будет себя вести весь этот лобно-носовой аппарат, не знаю, боюсь проверять, потому что пить больше нечего, все антибиотики перепила за 1,5 месяца, чтобы остановить боль и зелень.
Но так тянет даже в такое тепло из морозов. Но есть ли смысл рисковать здоровьем? А если разболеюсь от такого климата?
Где сейчас тепло? Таиланд, Вьетнам. Африка, Бразилия 😀. Ага, в самый раз "по карману". Мальдивы забыла 😀. Там сейчас жара, +26-30. Такие перепады из - 30 в +30 явно не на пользу здоровью.
Понять бы, что происходит с носом, и как он будет реагировать на такую погоду. В общем, эксперименты с влиянием климата на нос решила отложить хотя бы до середины марта. В марте, в Краснодарском крае и Абхазии гораздо теплее будет. И может быть решусь поехать до мая, подышать воздухом.
Тут ещё смех был. Травник посоветовал пить смесь огневки с мёдом для укрепления иммунитета. То есть в банке мешать 50/50 огневки и мёда и поставить на тёплую батарею на 40 минут. Потом открыть крышку, накрыть салфеткой и поставить в шкаф. Брать каждый день по 1 кофейной ложке и держать во рту до полного растворения.
Ну и что вы думаете? Иза, видимо, про момент о 40 минутах ушами прохлопала. Поехала, все это купила, смешала и....днем поставила на батарею на ночь. Утром получила брагу 😂. "Валера, дурака кусок".
Хохотали все, включая подружку и самого травника 😂. Сын подшутил: "Мам, ты как рюмашку хлопнуть решишь, закусь не забудь порезать, а то крыша уедет. Интересно, сколько там градусов? 😂".
Конечно, поставить в 4 часа дня эту смесь на обжигающую батарею, благополучно о ней забыть и вспомнить только утром в 11 часов.
Крышку-то утром открыла, а там запаааааах, хоть закусывай. Теперь знаю, как делают медовуху 😂.
Придётся снова ехать и покупать)). Вот как бывает))).
Ну а с Сочами все под вопросом.