Купили легендарные кроссовки, а они развалились за месяц? Возможно, вам продали не оригинал, а его «злого двойника».
История знакома многим: вы нашли в интернет-магазине или на маркетплейсе «выгодное предложение» на кроссовки Adidas или Puma. Цена привлекательная, на фото — красота. Но через пару недель носки подошва отклеивается, швы расползаются, а «кожа» трескается. Первая мысль — «не повезло с качеством». А вот и нет! Скорее всего, вы стали жертвой продавцов контрафакта, которые выдают грубую подделку за оригинальный брендовый товар.
Почему это проблема не только вашего кошелька, но и безопасности? Потому что такие кроссовки не имеют должной амортизации (риск для суставов), сделаны из токсичных материалов (аллергия, запах) и просто не выполняют своих функций. Давайте на конкретных примерах научимся отличать оригинал от подделки и узнаем, как действовать, если вас обманули.
Часть 1: Adidas. Не дайте себя провести «тремя полосками»
Фальшивомонетчики стали очень искусны, но немецкая педантичность Adidas оставляет им мало шансов, если проверять не только внешний вид.
Пример 1: Бирка и уникальные номера — ваш главный козырь
Внутри каждого оригинального кроссовка Adidas есть бирка с технологией RFID (радиочастотная идентификация). На просвет или на ощупь под тканью бирки чувствуется небольшое прямоугольное уплотнение — микрочип. У подделки его либо нет, либо это грубая бутафория.
Но самое важное — уникальный номер (часто рядом с фабричным номером EVN). На левом и правом кроссовках оригинальной пары эти номера обязательно должны различаться, как отпечатки пальцев. На всех подделках, чтобы упростить производство, номера ставят одинаковые. Это 99,9% гарантия разоблачения.
Пример 2: Дьявол в деталях
· Логотип: У Adidas всего несколько официальных вариантов лого (три полосы, трилистник, круг с тремя полосами). Любые искажения, четыре полосы или приклеенный (а не отлитый) логотип — признак фальшивки.
· Люверсы (петли для шнурков): В оригинале они почти всегда не металлические, а пластиковые или выполнены из основного материала.
· Шнурки: К оригинальным кроссовкам всегда прилагается дополнительная пара шнурков, аккуратно упакованная в отдельный пакетик. Их отсутствие — повод насторожиться.
Часть 2: Puma. Прыгающая кошка тоже оставляет следы
С Puma ситуация в России осложнена тем, что бренд официально приостановил поставки. На рынке много товаров параллельного импорта и, как следствие, подделок.
Пример 1: Первый шаг — проверка государственной маркировки («Честный ЗНАК»)
С 2020 года вся обувь в РФ должна иметь цифровую маркировку. Это самый простой и законный способ проверки. Скачайте официальное приложение «Честный ЗНАК», отсканируйте код с коробки или бирки.
· Если товар найден в системе и данные (модель, размер, производитель) совпадают — перед вами легальный товар.
· Если код не сканируется или товар не найден — продажа такой пары незаконна, и вы имеете дело с контрафактом.
Пример 2: Качество, которое видно и ощутимо
· Задник (пятка): У оригинальных Puma он имеет анатомическую овальную форму и хорошо держит структуру благодаря жёсткому супинатору. У подделок задник часто мягкий и бесформенный.
· Гибкость подошвы: Согните кроссовок. Оригинал будет гнуться в области носка, где находится естественный сгиб стопы. Жёсткая подошва, которая гнётся посередине или не гнётся вовсе, — верный признак некачественной подделки.
· Логотип «Прыгающая пума»: На оригинале он безупречно ровный, вышитый или нанесённый чётким тиснением. Размытые контуры, кривые линии или несимметричное расположение выдают фальшивку.
Чек-лист для быстрой проверки в магазине
Чтобы не упустить важное, проверяйте по пунктам:
Adidas:
· Уникальные номера на бирках: слева и справа разные? ✅
· RFID-метка на бирке: чувствуется на ощупь? ✅
· Люверсы: не металлические? ✅
· В комплекте: есть ли вторая пара шнурков? ✅
Puma:
· Код «Честный ЗНАК»: сканируется в приложении? ✅
· Задник: жёсткий, овальной формы? ✅
· Гибкость подошвы: гнётся у носка, а не в середине? ✅
· Логотип: чёткий, ровный, симметричный? ✅
Что делать, если вы всё же купили подделку? Ваш план защиты
1. Не носите и не выбрасывайте! Кроссовки и коробка с маркировкой — вещественные доказательства. Сохраняйте всё в том виде, как получили.
2. Соберите доказательства. Чек, скриншоты страницы товара, переписку с продавцом, фото/видео дефектов и несоответствий.
3. Напишите претензию продавцу. Требуйте полного возврата денег по статье 18 ЗоЗПП, так как вам продан товар, не соответствующий описанию (вы купили Adidas, а получили подделку). Это грубый обман.
4. Обращайтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру. Продажа контрафакта — это административное, а часто и уголовное правонарушение. Ваша жалоба поможет привлечь недобросовестного продавца к ответственности.
5. Ваш главный козырь — независимая товароведческая экспертиза. Продавец может отрицать факт подделки. В этом случае заключение независимого эксперта становится решающим документом. Эксперт даст официальное заключение, что перед вами — контрафактная продукция, не обладающая свойствами и качеством оригинального товара. С этим документом выиграть спор в суде и взыскать не только стоимость кроссовок, но и штраф, компенсацию морального вреда, становится в разы проще.
Команда ООО «Независимый эксперт» напоминает: Платить брендовые деньги за «кота в мешке» — обидно и незаконно. Ваша внимательность при покупке сэкономит бюджет, а наша экспертиза поможет восстановить справедливость, если обман уже произошёл.