Крупная спасательная операция прошла ночью с 7 на 8 февраля в пригородных лесах Тюмени. Два туриста, путешествуя на арендованных квадроциклах, потеряли ориентацию и вынуждены были заночевать в суровых зимних условиях.
Организация поиска столкнулась с бюрократическими препонами: друзья потерявшихся звонили в Единую диспетчерскую службу (ЕДДС), пытаясь привлечь внимание полиции, однако звонки долго оставались безуспешными.
Изначально оператор отказывался оформлять заявление, ссылаясь на то, что заявители не родственники потерпевших. Позднее выяснилось, что спасательная бригада ТОСЭР не имела возможности начать поиски без оформления официального обращения.
Благодаря личным усилиям председателя добровольческого поисково-спасательного отряда «Авангард» Наталья Зятькова смогла прибыть на место происшествия и инициировать оформление заявки на начало поисков.
Потерпевшие находились в лесу около восьми часов, но к моменту обнаружения находились в удовлетворительном физическом состоянии.