С 1 сентября управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы должны будут обеспечить жителям возможность официального общения через мессенджер MAX. Об этом «РИА Новости» сообщил депутат Госдумы, член комитета по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.
Нововведение связано с изменениями в правилах управления многоквартирными домами. Впрочем, традиционные способы связи никто не отменяет — личный прием, письменные обращения и телефонные звонки по-прежнему будут доступны жителям. MAX станет дополнительным каналом взаимодействия.
Якубовский отметил, что новый формат позволит направлять жалобы и вопросы в цифровом виде, а ответы на них будут документально зафиксированы. По мнению депутата, это сделает работу управляющих компаний более прозрачной и дисциплинирует их при рассмотрении обращений от граждан.
В декабре Госдума приняла закон о многофункциональном сервисе обмена информацией в сфере ЖКХ, который затем подписал президент Владимир Путин. В январе правительство утвердило на его основе дополнительные критерии для цифровых посреднических платформ.
Напомним, ближе к обеду снегопад в Казани усилится, ожидаются сильные метели.