В феврале Сбербанк внедрил ряд новаций как в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», так и в его браузерную версию. Перемены затронули несколько основных областей: процесс аутентификации, верификацию транзакций, порядок осуществления переводов и формат информационных сообщений.
Финансовая организация продолжает уделять первостепенное внимание комфорту и защищенности своих клиентов, поэтапно отказываясь от устаревших подходов.
В сфере авторизации и подтверждения финансовых операций акцент делается на применении биометрических данных и push-уведомлений. Сбербанк планомерно уходит от использования одноразовых SMS-кодов, которые долгое время являлись основным методом верификации.
Теперь первоочередным методом становится вход с использованием отпечатка пальца, технологии Face ID или короткого числового кода. Такой подход не только соответствует современным трендам, но и существенно ускоряет процесс входа в систему. Доступ к аккаунтам становится практически мгновенным.
Существенные модификации претерпела система контроля лимитов. В личном кабинете раздел, отображающий ограничения на переводы и платежи, стал более наглядным и информативным.
При попытке превысить установленный лимит, система оперативно информирует пользователя о сумме уже совершенных транзакций за текущие сутки или месяц, а также о направлении этих перемещений. Это способствует более эффективному управлению расходами и предотвращает непреднамеренные блокировки операций или отказы в их проведении.
Особое внимание было уделено системе уведомлений. Вместо SMS-сообщений банк активно переводит клиентов на бесплатные push-уведомления, доставляемые непосредственно в приложение.
В настройках появилась возможность более гибко настраивать перечень получаемых сообщений: можно выбрать уведомления только о списаниях, о фактах входа в аккаунт или обо всех операциях с денежными средствами. Такой формат не только способствует оптимизации затрат, но и делает информирование пользователей более своевременным.
Вместе с этими обновлениями Сбербанк рекомендует пользователям обновить приложение до актуальной версии 17.2.0.