Управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы с 1 сентября 2026 года обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер Max. Об этом РИА Новости сообщил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.
Парламентарий пояснил, что правительство внесло изменения в правила управления многоквартирными домами.
«С 1 сентября 2026 года вступают в силу изменения в правила управления многоквартирными домами, которые касаются порядка взаимодействия управляющих компаний с жителями», — сказал Якубовский. — «Согласно им, управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер Max».
Речь идет о дополнительном канале связи. Личный прием, письменные обращения, телефонные звонки и другие способы взаимодействия сохраняются.
«Новый формат позволит направлять обращения в цифровом виде и получать на них документально зафиксированные ответы, что повышает прозрачность работы управляющих компаний и дисциплину при рассмотрении обращений граждан», — заключил депутат.
На 24 декабря 2025 года число пользователей домовых чатов в Max достигло 4,88 миллиона человек.
Ранее в январе Uralweb писал о попытке украинских мошенников красть Telegram-аккаунты жильцов в Екатеринбурге через находящийся в этом же мессенджере домовой чат.