Вы уверены, что ваша врождённая осторожность спасёт от любого обмана? Пока вы читаете эти строки, десятки мошеннических схем уже запущены в действие.
Игра на человеческих чувствах – главный конёк современных аферистов. Они не просто так зарабатывают себе на хлеб с маслом: они могут найти подход почти к любому.
Благотворительность с двойным дном
Схема. В соцсетях и на форумах появляются посты о больном ребёнке с просьбой помочь деньгами. Часто прилагаются фото и сканы документов. История выглядит правдоподобно, тысячи семей действительно собирают средства на дорогостоящее лечение.
Реальность. Фотографии и документы воруют или подделывают. Иногда мошенники создают клоны сайтов настоящих благотворительных фондов.
Защита. Не переводите деньги по первому порыву. Проверяйте историю через поиск по картинкам в интернете. Звоните в указанную больницу, чтобы подтвердить факт лечения. Переводите деньги только через проверенные, официальные сайты фондов.
«Ваша карта заблокирована!»
Схема. На телефон приходит СМС о блокировке карты «из-за подозрительной операции». Для разблокировки предлагается немедленно позвонить по указанному номеру.
Реальность. Звонок на номер оказывается платным, либо вас соединят с «сотрудником службы безопасности», который под предлогом проверки личности выведает все данные карты, включая CVC и коды из СМС.
Защита. Никогда не звоните по номерам из подозрительных СМС. Все вопросы решайте через официальный номер банка, указанный на обороте вашей карты. Настоящий сотрудник банка никогда не спросит у вас полный номер карты, срок действия или CVC-код.
Фишинговый долг от ФССП
Схема. На адрес электронной почты приходит письмо от «Федеральной службы судебных приставов» с сообщением о задолженности. Здесь же указана ссылка для оплаты и предупреждение об аресте счетов, запрете на выезд… Бланк с гербом, текст официальный.
Реальность. Мошенники используют страх перед государственными органами. Вы переходите по ссылке на фишинговый сайт, вводите данные карты для оплаты «долга» – и лишаетесь денег.
Защита. ФССП не рассылает уведомления о долгах по электронной почте. Проверить наличие исполнительных производств можно только через официальный сайт ФССП или портал «Госуслуги».
Липовый покупатель на «Aвито»
Схема. Покупатель вашего товара хочет оплатить его картой, но «из-за сложного корпоративного банковского сервиса» ему нужны не только номер вашей карты, но и все остальные данные: имя владельца, срок действия и пресловутый CVC-код. Часто давит на жалость: «курьер уже ждёт».
Реальность. Получив данные карты и код из СМС, мошенники моментально опустошают счёт.
Защита. Для перевода денег нужен только номер карты (16–18 цифр). Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV-код (3 цифры на обороте) и коды из СМС. Это прямой ключ к вашим деньгам.
Голосование за ребёнка знакомого
Схема. В мессенджере приходит сообщение от знакомого человека с просьбой проголосовать за его ребёнка в конкурсе через ссылку.
Реальность. На фейковом сайте для «подтверждения голоса» вас попросят ввести номер телефона и код из СМС, который придёт вам же. Это код для авторизации в вашем мессенджере. Введя его, вы просто отдадите злоумышленнику доступ ко всем своим чатам и контактам.
Защита. Не переходите по ссылкам для голосования и другим сомнительным ссылкам. Если усомнились – позвоните знакомому напрямую и уточните.
Сосед или мошенник?
Схема. При переезде на новое место жительства вступили в домовой чат. В личные сообщения пришло письмо от «старшей по дому» с требованием отправить ей все данные: ФИО, номер квартиры, телефон, адрес электронной почты и даже фото паспорта. Якобы это необходимо для решения вопросов ЖКХ.
Реальность. Злоумышленник представляется человеком с полномочиями – старшей по дому, председателем ТСЖ. Это вызывает желание помочь и не конфликтовать «с начальством», с соседями.
Защита. Если с вами связывается «должностное лицо», не стесняйтесь перепроверить это. Зайдите на сайт управляющей компании (её телефон всегда есть в квитанции) и уточните, кто является старшей по вашему дому/подъезду. Или спросите у соседей при личной встрече.
Управляющая компания получает все данные о собственниках из Росреестра. Для решения вопросов ЖКХ ваши паспортные данные им не нужны. Любые требования предоставить их – незаконны.
Почему нельзя разговаривать с мошенниками
Желание потянуть время, потроллить афериста или просто удовлетворить любопытство понять можно. Кажется, что если вы раскусили обман, то контролируете ситуацию. Это опасное заблуждение.
Вы подтверждаете, что номер активен. Сам факт ответа помечает ваш номер в мошеннической базе как «живой» и перспективный. Вас будут атаковать чаще и настойчивее.
Вы тренируете противника. Мошенники – это манипуляторы-профессионалы. Ваши возражения и ответы – это бесплатные уроки для них. Вы помогаете им отточить сценарий для следующей жертвы, которая может оказаться не такой бдительной.
Риск цифрового клонирования. Даже короткий разговор может быть записан. Современные технологии позволяют на основе образца голоса создавать дипфейки для ещё более изощрённых атак на вас или ваших близких.
Эмоции берут верх. Начиная разговор холодным и уверенным, к пятой минуте вы можете устать, снизить бдительность и случайно проговориться или совершить опрометчивое действие под давлением.
Единственно верная тактика – немедленно прекратить любое общение. Положите трубку. Удалите письмо или чат. Не дайте им ни секунды своего времени. Сообщите о попытке мошенничества через сервис спам-репортов вашего оператора или банка. Ваше молчание – самое громкое оружие против них.
Инна КУЗНЕЦОВА