С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через мессенджер MAX.
Об этом РИА Новости рассказал член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.
Он уточнил, что речь идёт о дополнительном способе взаимодействия. Личный приём, письменные обращения, телефонные звонки и другие форматы сохраняются.
По словам Якубовского, новый канал связи позволит жителям направлять обращения онлайн и получать на них официально зафиксированные ответы. Это, отмечает парламентарий, повысит прозрачность работы управляющих компаний и дисциплину при рассмотрении обращений граждан.
Ранее стало известно, что Минтруд России прорабатывает законопроект, согласно которому мессенджер MAX могут разрешить использовать для кадрового документооборота между работодателями и сотрудниками.