Получится ли маркетплейсу внедриться в туристический бизнес.
Одно дело продавать товары повседневного спроса, которые заказал, сидя дома на диване, пришел на ПВЗ, выбрал, что понравилось, от остального отказался, без потери финансов.
А другое дело полноценный пакетный тур, включающий в себя проживание в отеле, перелет, трансфер и медстраховку, выставленный в продажу на маркетплейсе, забронируете только при предоплате. Вы сами выбираете отель, и возможные рейсы
И любые дальнейшие телодвижения: типа передумал, не понравился отель а можно сдвинуть даты и тому подобные будут происходить со штрафами.
В прошлом году я уже высказал свое мнение про резонансную в туристической среде, коллаборацию всеми известного маркетплейса Вайлдберриз и туроператора Фан Сан (напомню, это бывший российский филиал ТУИ), за которым стоит известный олигарх напомню,
Многие "эксперты" уверяли, что типа ВБ купил ФС, хотя могло быть и совсем наоборот. Но, как я отмечал ранее, ни где нет официальной информации о сделке и сами стороны этого не подтверждали.
Не знаю какие истинные цели этого сотрудничества, скорее всего, узнаем через определенное время.
Перехожу к анализу последних новостей. Практически все профильные туристические и центральные СМИ отметились, что Вайлдберриз запускает сеть собственных отелей
Мягко говоря, слишком громко сказано, это я про "сеть отелей", да не строит открывает новые отели, а я так понимаю, берет в управление уже работающие отели.
Хотя опыт строительства своих отелей у ВБ уже есть.
Как минимум один в подмосковном Подольске, даже уровня 4*, в нем 165 номеров, ресторан, конференцзалы, СПА в основном для обслуживания логистического центра.
Так же есть действующий подобный отель в Екатеринбурге и строится или может и достроили, в Краснодаре.
Скорее всего в планах, при расширении логистика самого маркетплейса, будут построены еще отели.
Так что, определенный опыт есть.
Что известно о будущей зарубежной сети, пока не так и много.
Не буду анализировать СМИ. Обращусь к первоисточнику.
Обратите внимание: "вместе со стратегическим партнером - туроператором ФАН САН".
Речь идет о всего двух отелях, один в Турции отель WB TRAVEL Anita Matiate 4* в Кемере, должен открыться 1 мая этого года, после реновации и ребрендинга
WB Travel Dreams Vacation в египетском Шарме, обещают запуск на 15 февраля, буквально на днях
Для понимания "туристической кухни", на данный момент очень сложно внедрится в российский туристический бизнес, как впрочем и любой другой.
Для хорошего результата нужны огромные финансовые вливания, они у ВБ есть.
Витрина маркетплейса с огромной аудиторией, в наличии.
Аффилированная авиакомпания, таковой пока не имеется, возможно в планах, увидим (а может и не увидим) примерно такие красочные самолеты.
Когда выставили на продажу аэропорт Домодедово, то опять многие "эксперты" выдвигали версии, что может купит ВБ, но я сразу был уверен, чьим он станет, есть дядьки гораздо более серьезные.
Но у Вайлдберриз уже есть один аэропорт Магас, правда маленький, но перспективный, при хорошем инвестировании
У ВБ нет наработанных логистических связей в туризме, но они есть у Фан Сана.
Нет и розничных офисов продаж (в сети шутят, что в ПВЗ будут выдавать путевки). Есть только договор с одним туроператором.
И теперь подошли к главному
WB Travel не имеет статуса туроператора или турагента (возможно пока), так как официально остаётся лишь информационной площадкой по продаже туров, то есть формально и вполне официально не несет ни какой ответственности за продаваемые туры. Все вопросы к Фан Сану, поэтому я и отмечал ранее, чем эта коллаборация закончится, пока еще непонятно. И кто главный в стратегическом сотрудничестве, вопрос открытый.
Хотя конечно идея хорошая, обхватить и совместить необъятное на маркетплейсе.
Представьте, загораешь на пляже, захотел сменить купальный костюм, тут же заказал и через день пожалуйста, забрал заказ. Шутка конечно, но в каждой шутке есть доля правды.
Мое мнение, необязательное правильное.
Данная схема сработает для бюджетных туристов, которые, как потребители, привыкли искать что-то подешевле на маркетплейсах.
Для требовательных и опытных туристов, такой вариант не подойдет, даже объяснять не буду, и так понятно
Востребован будет дешевый массовый сегмент по Турции и Египту, где главный критерий спроса - низкая цена, поэтому не зря начали брать в управление недорогие отели.
Конкуренция очень сильная, особенно по Турции. Анекс (с Интуристом), Пегас и Корал(с Санмаром) имеют турецкие корни.
Библиглобус - монополист с Аэрофлотом и очень серьезными дядьками за спиной не отдаст свою долю рынка.
Есть определенные мысли, что может идет подготовка к глобальному переделу и поглощению в туризме. Кому-то могут сделать предложение, от которого нельзя будет отказаться. Примеров предостаточно, начиная с крупных банков, производств, торговых сетей и общепита.
За приличный поток денег в туризме всегда идет борьба между конкурентами.
И появление новых технологий не стоит на месте, внедрение ИИ, который вроде как и упрощает поиск, но довольно часто выдает недостоверную и устаревшую информацию.
Всем мира, здоровья и добра!
