Аннотация: В статье представлены результаты апробации программы развития представительства вузовской библиотеки в социальных сетях. Цель исследования - повышение эффективности онлайн-присутствия библиотеки через внедрение стратегического маркетингового планирования. В основе программы лежит методология OKR (Objectives and Key Results), направленная на постановку измеримых целей и ключевых результатов. Автором проведён анализ текущего состояния сетевых ресурсов библиотеки (сайта, электронного архива, группы в соцсети), выявлены проблемы низкой вовлечённости молодой аудитории (18-21 год) и стагнации посещаемости сайта. В ходе реализации программы была разработана детальная стратегия с квартальными планами, контент-планированием и регулярным мониторингом. Результаты показали положительную динамику по ключевым показателям группы «ВКонтакте»: рост посещаемости, просмотров, коэффициента вовлечённости (ERR) и доли молодых подписчиков. В то же время цель по увеличению посещаемости сайта не был
Абубакирова М. И. Развитие представительства библиотеки вуза в социальных сетях
7 февраля7 фев
2
1 мин