В юридической практике и в бытовом сознании мы привыкли отвечать за то, что сделали «своими руками». Ударил — виноват. Украл — вист. Но есть категория ответственности, которая гораздо тоньше и которая отличает зрелого руководителя от функционера. Это ответственность за пассивный ущерб.
Представьте себе ситуацию: вы начали процесс — реорганизацию в отделе, ремонт в доме или даже острый разговор в семье — и не «докрутили» его до конца. Оставили недосказанность, не прописали регламент, не закрыли информационный вакуум. Вы не совершали прямого вреда. Вы просто «вырыли яму» и пошли заниматься своими делами.
А потом в эту яму кто-то упал. Сотрудник неверно истолковал ваш приказ и подставил компанию. Ребенок сделал ложный вывод из вашего молчания и совершил глупость.
Принцип первый: Инициатор риска платит за последствия.
Мы часто оправдываем себя: «Я не хотел, чтобы так вышло», «Он сам должен был быть осторожнее». Но этическая зрелость утверждает обратное: если вы изменили ландшафт реальности — открыли бизнес, завели собаку, создали прецедент — вы обязаны предвидеть траекторию вреда. Если вы создали потенциальную опасность в общественном пространстве (физическом или информационном), ответственность за любой упавший туда объект лежит на вас. Без исключений.
Принцип второй: Небрежность — это не случайность, это выбор.
В менеджменте существует иллюзия, что ошибка по неосторожности «дешевле», чем осознанный саботаж. На самом деле, с точки зрения последствий, они равны. Халатность — это форма высокомерия. Это ваше внутреннее решение, что ваш комфорт или ваша спешка важнее, чем безопасность окружающих.
Принцип третий: Граница владения.
Ваше влияние заканчивается не там, где заканчивается ваш рабочий стол, а там, где заканчиваются последствия ваших решений. Если ваш «бык» (ваш проект, ваш актив, ваш подчиненный) вышел за пределы вашего контроля и нанес урон — это ваш урон. Вы не можете сказать: «Это всё он, он взрослый человек». Вы — владелец ресурса, значит, контроль за его границами — ваша базовая обязанность.
Итог для личной стратегии:
Зрелый человек отличается от инфантильного тем, что он всегда смотрит на шаг дальше своего прямого действия. Он не просто «роет яму», он думает о том, кто будет проходить мимо этой ямы в темноте. В конечном счете, вся наша жизнь — это управление рисками, которые мы создаем для других.
Вопрос для размышления:
Часто ли мы в погоне за эффективностью оставляем после себя такие «открытые ямы», надеясь, что пронесет? И готовы ли мы платить по счету, когда не проносит?