Злоумышленники могут обманывать россиян, подменяя короткие номера банков вроде 900 от Сбера или 1000 от ВТБ. Об этом РИА Новости рассказала руководитель проекта Народного фронта «За права заёмщиков» Евгения Лазарева.
Мошенники рассчитывают на то, что клиенты хорошо знают номера своих банков и теряют бдительность, когда видят знакомые цифры на экране. Крупные банки действительно используют короткие номера для связи с клиентами — через них можно заблокировать карту, узнать баланс или получить уведомление о переводе. Сотрудники банков тоже иногда звонят с таких номеров, например, чтобы предложить новую услугу.
Для подмены злоумышленники используют технологии IP-телефонии, которые позволяют показать на экране телефона жертвы любые цифры или символы. Специальные программы и сервисы помогают им выдавать свои звонки за звонки из банка.
В пресс-службе Сбербанка уточнили, что мошенники не могут звонить напрямую с номера 900, но используют похожие комбинации — например, +900 или заменяют нули буквой О. В банке посоветовали сохранить номер 900 в телефонной книге, чтобы видеть разницу, если звонок придет с другого номера.
Российские операторы связи блокируют большинство таких звонков через антифрод-программы. С 2023 года работает система «Антифрод» от Роскомнадзора, которая помогает выявлять и останавливать подозрительные вызовы. За последние три года число подменных звонков с номеров российских операторов действительно сократилось.
Однако основная масса мошеннических звонков приходит из-за границы через иностранных операторов и сим-боксы. Таким способом злоумышленники могут представиться не только банком, но и государственным органом или даже близким человеком, предупредила Лазарева.
Напомним, мошенники крадут деньги при помощи фейковых вакансий.