Юридическая защита прав потребителей: когда нужен юрист, а что можно решить самому?
Если вам продали бракованный товар, оказали некачественную услугу или нарушили сроки выполнения ремонта, строительства, медицинских работ — вы имеете право на полное возмещение убытков. Но не всегда нужно сразу обращаться к юристу.
✅ Что можно сделать самостоятельно (до суда)
Закон «О защите прав потребителей» даёт вам чёткий алгоритм:
1. Напишите претензию — магазину или производителю (на ваш выбор).
📌 Ссылки на образцы претензий и правила оформления есть на нашем сайте.
💡 Совет: сохраните копию претензии с отметкой о получении — это важно!
2. Дождитесь ответа — по закону он должен поступить в течение 10–30 дней.
3. Если товар сдали на экспертизу — магазин обязан провести её за свой счёт.
Если прошло более 30 дней, а деньги не вернули — пришло время обратиться к юристу.
⚖️ Когда без юриста не обойтись?
Если:
🟣вам отказали в удовлетворении претензии,
🟣магазин провёл предвзятую экспертизу,
🟣исполнитель исчез или игнорирует требования,
➡️ тогда суд — единственный путь. И здесь важно не просто выиграть, а получить деньги.
🛡 Сфера закона предлагает полный цикл защиты
1. Независимая экспертиза
Проводим объективную оценку, даже если магазин уже дал своё заключение. Стоимость экспертизы включается в иск и взыскивается с ответчика.
2. Защита в суде
Формируем иск с учётом всех расходов: юрист, экспертиза, моральный вред
Представляем ваши интересы от первого заседания до получения решения
Получаем исполнительный лист
3. Взыскание ущерба — наша особенность
Многие юристы останавливаются на этапе решения суда. Мы — нет.
У нас есть отдел по работе с ФССП, который:
- Находит имущество должника
- Контролирует исполнительное производство
- Работает до зачисления денег на ваш счёт
💰 Важно знать
По ст. 13 ЗоЗПП и ст. 98 ГПК РФ все ваши судебные расходы подлежат взысканию с ответчика. Это значит:
✅ Вы платите нам — ✅ А потом возвращаете эту сумму через суд.
Мы работаем только по договору, с кассовым чеком. Доступна рассрочка 0%.
📍 Где мы работаем?
Юридический центр «Сфера Закона» работает в Москве, Зеленограде, Митино, Химках, Лобне, Солнечногорске и другие районы Московской области.
📞 Оцените шансы бесплатно
Не уверены, берёмся ли мы за ваш случай?
Просто позвоните нам 8 (800) 500-16-22. Это бесплатно. За 10-15 минут поймете:
- Есть ли перспективы в суде
- Какова сумма возможного взыскания
- Сколько займёт процесс
Или оставьте заявку на обратный звонок.
Всегда на защите Ваших прав!
