Бывает, работа начинается не с запроса и не с понимания объёма. А с момента, когда клиент приезжает за готовым предметом — и вдруг достаёт ещё один: «Можете просто посмотреть?» Так в моей мастерской появился киот — резной шкафчик для иконы.
Предмет не бытовой и не декоративный — с ним сразу чувствуешь ответственность. Моя клиентка приехала забирать свои тумбочки после небольшой реставрации столешниц. И сразу на входе показала ещё один предмет — по просьбе подруги. Честно говоря, я растерялась.
Я не понимала ни объёма работ, ни стоимости, ни того, насколько уместно вообще обсуждать это без хозяйки. Такие разговоры нельзя вести на бегу. Стало понятно, что нужно говорить с владелицей.
Мы созвонились прямо на месте, по громкой связи, спокойно обсудили, что именно требуется сделать. После разговора киот остался у меня. На тот момент у меня была плотная запись. Так что своего часа он подождал еще какое-то время.
С самого начала было ощущение, что это не «просто старый предмет». Религиозн