В 2022 году многие бизнесы приняли одинаковое решение.
Они испугались и ушли из НЕЛЬЗЯГРАМА.
Площадку официально запретили, вокруг было много шума, тревоги и неопределённости. В такой ситуации логично хотеть «переждать», не рисковать, закрыть потенциально опасный канал. Многие так и сделали: вычеркнули НЕЛЬЗЯГРАМ из своей маркетинговой стратегии и решили, что эта история для них закончена.
Но есть один момент, который тогда упустили почти все.
Клиенты никуда не исчезли.
Площадки меняются, люди - нет
Люди не принимают решения так же резко, как бизнес.
Они не уходят массово «по приказу». Они остаются там, где им привычно, удобно и интересно. Где они годами формировали ленту, подписки, вкусы и доверие.
Пока бизнес уходил, аудитория продолжала жить своей жизнью. Смотреть сторис, залипать в рилсах, подписываться на новых авторов, сохранять контент, принимать решения о покупке - всё там же.
Вы ушли - а место освободилось.
Освободившееся место долго пустым не бывает
НЕЛЬЗЯГРАМ не остановился и не «умер».
Он просто начал заполняться другими.
На освободившееся пространство зашли блогеры, инфлюенсеры, новые бренды, локальные проекты. Кто-то начинал с нуля, кто-то усиливал уже существующее присутствие. Формировалась новая конкурентная среда - без тех, кто вышел добровольно.
Это не про «кто прав». Это про последствия решений.
За это время правила игры изменились
За последние годы НЕЛЬЗЯГРАМ сильно перестроился.
Вертикальные видео стали основным форматом. Контент перестал быть просто «красивым» — он стал основой продаж. Экономика внимания вышла на первый план.
Реклама больше не работает как кнопка «нажми и купи».
Теперь это продолжение контента, логичное развитие смысла, который человек уже прожил в ленте.
А бизнес в этот момент пошёл по другому пути.
Ставка на перфоманс и быстрые решения
Многие переключились на классический перфоманс:
Яндекс Директ, таргет, ВК, Телеграм.
Сначала казалось, что это выход. Понятные инструменты, цифры, заявки. Но довольно быстро большинство упёрлось в потолок. Либо реклама становилась слишком дорогой, либо переставала работать вообще.
Если честно, чаще второе.
(Гипотеза, основанная на практике: холодный трафик без бренда почти не конвертится.)
Перфоманс не заменяет маркетинг
Важно сказать это вслух.
Перфоманс - это не фундамент. Это усилитель.
Чтобы человек купил у вас из Яндекс-рекламы, он должен вас хотя бы немного знать. Видеть раньше. Доверять. Понимать, кто вы и зачем ему к вам идти.
Без этого реклама превращается в постоянную гонку ставок и слив бюджета.
Потом пришла идея «быть везде»
Следующий шаг выглядел логично.
Если один канал не даёт результата, значит нужно быть сразу во всех.
Так включилась «омниканальность»:
соцсети, мессенджеры, реклама, рассылки, новые площадки.
И в этот момент бизнес нарушил одно из ключевых правил маркетинга:
один основной канал, одно понятное предложение и системная работа с ним.
Когда появляется расфокус, теряется не только эффективность. Теряется понимание, кто вы, что именно продаёте и где это происходит.
Малый бизнес начал играть не в свою игру
Многие небольшие компании начали действовать как крупные корпорации.
С множеством каналов, подрядчиков и ожиданий, которые не соответствуют реальности.
Команды не окупаются.
Контент не даёт выхлопа.
Маркетинг превращается в постоянный стресс.
Для тысяч бизнесов это закончилось одинаково.
Сейчас идёт вторая волна — возвращение
Те, кто ушёл, начали возвращаться в НЕЛЬЗЯГРАМ.
Но возвращаются они уже в другую среду.
Они не чувствуют площадку.
Не понимают, как сейчас принимаются решения о покупке.
Не видят, за счёт чего растёт внимание и доверие.
И приходят со старой логикой:
«Найдём SMM-щика, наймём маркетолога, сейчас всё настроим».
Но правила уже другие
Сегодня здесь работают не частота постов и не кнопки продвижения.
Работают смыслы, подача, хуки, заголовки, понимание психологии клиента и того, как он потребляет контент.
За время отсутствия бизнес утратил этот навык.
И теперь ему приходится догонять.
Клиенты никуда не бегают
Это ключевая мысль.
Клиенты не мигрируют массово между площадками.
Они не бегают.
Бегает бизнес.
Массовые волны «уходов из соцсетей» почти всегда приводят к одному:
расфокус, паника, слив ресурсов и, в худшем случае, закрытие.
Те, кто остался, просто адаптировались
А те, кто остался в НЕЛЬЗЯГРАМЕ, не ждали идеальных условий.
Они меняли подходы, учились работать с вниманием, перестраивали контент и смыслы.
И продолжают зарабатывать.
Не потому что им повезло.
А потому что они остались рядом с клиентом.