От записи к врачу до управления домом: как на Дону активно внедряют цифровую платформу МАХ

На территории Ростовской области активно развивается использование российской цифровой платформы МАХ, которая превращается из простого мессенджера в комплексный инструмент для решения повседневных задач. Этот проект является частью государственной стратегии технологического развития и предлагает жителям Дона множество полезных сервисов: от общения до получения государственных и муниципальных услуг. Одним из самых популярных направлений стали официальные домовые чаты для многоквартирных домов. Этот инструмент создаётся для повышения прозрачности управления общим имуществом и оперативного взаимодействия жильцов. Уведомления с приглашением присоединиться к такому чату направляются собственникам через портал «Госуслуги». Ещё одним востребованным сервисом является бот МФЦ, с помощью которого можно записаться на приём, отследить статус заявления, узнать адреса и загруженность офисов, а также оценить качество обслуживания. Платформа МАХ плотно интегрирована и в образовательную сферу. 100% образовательных учреждений региона, от детских садов до колледжей, уже зарегистрированы в системе. Родители в официальных чатах школ и классов получают актуальные новости, информацию об учебном процессе и профилактике негативных явлений, а также могут оперативно решать организационные вопросы. Для решения медицинских запросов реализован удобный сервис «Запись к врачу», предлагающий безопасный и быстрый способ выбрать время визита в поликлинику. Отдельное внимание уделяется технологии «Цифровые ID». Это специальные QR-коды, сгенерированные на основе данных учётной записи «Госуслуг». Они служат виртуальным аналогом бумажных документов для подтверждения личности, возраста или особого статуса (например, многодетной семьи). Кроме того, в Ростовской области разрабатываются и собственные эксклюзивные региональные проекты, такие как «ВУЗ-навигатор», система экстренных служб «112» и сервис «Турист». Как отметил заместитель губернатора Ростовской области Артём Хохлов, платформа МАХ постоянно пополняется новыми сервисами, и её активное внедрение направлено на повышение качества и удобства жизни жителей региона. Таким образом, МАХ становится единым цифровым пространством, объединяющим коммуникацию, управление и доступ к услугам. Анна Смирнова. По материалам сайта Правительства РО. ]]>